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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪个不是正确的再次确认话术（）

A.你说什么再说一遍

B.抱歉，刚才您说的问题没有听清，麻烦您再说一遍可以吗

C.抱歉，我不太明白，能否再重复下您的问题

D.抱歉，和您再次确认下，您是否是***意思吗

答案

你说什么再说一遍

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更多“以下哪个不是正确的再次确认话术（）”相关的问题

第1题

拨打三方电话时，以下哪个属于合规话术？（)

A.你好，这边是宿迁钧腾委托方，麻烦转告他金条账单异常

B.你好，这边是宿迁钧腾委托方，你不是张三的前女友吗

C.你好，这边是宿迁钧腾委托方，你是否认识张三(确定认识欠款人)，麻烦转告他金条账户异常

D.你好，你不是张三的爱人吗？这边是宿迁钧腾委托方

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第2题

联系三方以下做法正确的是（)。

A.不得使用催收话术与第三方进行沟通

B.第三方表示转告一次无效后表示不愿意再次转告的情况下，可继续联系

C.不得主动向三方透露用户的欠款信息

D.不得强制第三方进行代偿

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第3题

休眠VIP（半年未回购），用以下话术适合吗您好，李女士，我是FILAKIDS**店的**，很久没有见到您了~5月23日-6月1日，儿童节活动优惠多多，……（简述活动信息）邀请您参加我们的活动，非常期待您再次光临（）

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第4题

以下哪个选项为 5G家庭资费中的一句话营销话术（）

A.网速快、形象好、品牌好

B.网速快、权益多、品牌好

C.网速快、形象好、超划算

D.网速快、权益多、超划算

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第5题

空格 1 处需填写以下哪个话术（）

A.目的就是通过活动优先评估更高额度更低费用

B.目的就是希望通过活动优先评估更高额度更低费用

C.目的就是希望通过活动帮您评估出更高额度更低费用

D.目的就是通过活动直接帮您优先评估更高额度更低费用

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第6题

执行确认点时，那些是正确的（）

A.按照标准话术执行确认点话术

B.两个确认点必须得到客户明确答复

C.确认点时，客户打断，我们需要重新执行确认点环节

D.客户反悔后，订单不能提交

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第7题

以下哪个不是移动本地长途电话业务？（)

A.移动本地国内长途电话业务

B.移动本地市话去话业务

C.移动本地港澳台长途电话业务

D.移动本地国际长途电话业务

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第8题

开头语：遇到以下情况如何处理（）

A．来电后未弹出企业信息话术：您好，很高兴为您服务，请您提供一下公司税号或者企业名称提供：是否可以搜索到，若是可以，再这家企业记录B．来电后弹出企业信息：话术：您好，很高兴为您服务，请您问是负责***公司吗是：好的，请问您是遇到什么问题了呢C．来电后弹出企业信息：话术：您好，很高兴为您服务，请您问是负责***公司吗不是：辛苦您提供一下税号或者企业名称搜索以后再这家企业记录搜索不到，临时税号记录D．如果搜索不到，可以随意记录任意企业E．用户报了税号，不用搜索，直接用临时记录

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第9题

以下哪个话术是审核员在电话中与用户沟通二次核验的对应话术（）

A.根据管局要求，备案信息必须真实有效，要求接入商履行真实性核验义务，您本次备案的申请必须重新进行二次真实新核验，感谢您的理解与支持

B.根据监管要求，备案信息必须真实有效，要求接入商履行真实性核验义务，您本次备案的申请必须重新进行二次真实新核验，感谢您的理解与支持

C.根据工信部相关法律规定要求，备案信息必须真实有效，要求接入商履行真实性核验义务，您本次备案的申请必须重新进行二次真实新核验，感谢您的理解与支持

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第10题

以下哪个术式不是保肛手术（)

A.ISR术

B.Bacon术

C.Miles术