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第1题
行检开包验讫章使用规章制度包括（)
A.开包验讫章实行统一发放、回收、上锁管理，落实到各开包间使用
B.上岗正确使用开包验讫章，仅限于开包员在对旅客托运行李开包结束后在旅客托运行李小票上使用，不得随意乱盖验讫章
C.下班结束后由将开包验讫章交回T2判图室，判图室值班领导清点无课后，统一存放上锁
D.交接班时做好开包验讫章的交接工作
第2题
导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有（）
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎
B.询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情
C.询问旅游者托运的行李件数，并进行清点
D.帮助放游者提取行李并引导其上车
E.介绍旅行社的业务和下饭店的情况
第4题
导游到机场迎接到应接的个体散客后要做好的工作有（）。
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎
B.询问客人在机场是否还有需要办理的事情
C.询问客人托运的行李件数，并进行清点
D.帮助客人提取行李并引导其上车
E.介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
第5题
对国际中转旅客，其直挂托运行李经民航行李安检设备检查后，需要进行开箱包检查的，应当要求国际中转旅客在场，但（)。
A.公共航空运输企业与旅客有特殊约定的除外
B.公共航空运输企业与旅客有特别约定的除外
C.民航安检机构与旅客有特殊约定的除外
D.民航安检机构与旅客有特别约定的除外
第8题
以下对电池维护保养的说法不正确的是?()
A.充电时请将电池和充电器放置在水泥地面等周围无易燃，可燃物的地面
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B.在飞行器飞行结束后，需将电池降温后对电池进行充电
C.充电完毕后请断开充电器及充电管家与电池间的连接。定时检查并保养充电器及充电管家，经常检查电池外观等各个部件。切勿使用已有损坏的充电器及充电管家
D.如果电池接口有污物，使用湿布擦干净
第9题
团队客人入住接待程序中，一般来说，通行的做法是（)。
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
