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[单选题]

各经营部门须对门店信息进行及时更新，每月（）日前将上月门店信息统计表及新增门店资料提交至各事业部渠道管理部审核。各门店信息的更新申请由各经营部门的区域人员提报，各事业部渠道管理部负责初审，上级部门负责复审，销售负责人负责审批

A.5

B.10

C.15

答案

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第1题

各单位须建立分部违规违章信息库，对所记录信息的客观性、完整性负责，每月 20 日（遇节假日顺延）更新并向部门质量中心安全管理员、安全监察部反馈（格式见附件 1《违规违章信息数据月度统计表》）；安全监察部将对各部门收集的信息进行汇总，更新公司违规违章信息数据库（）

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第2题

各事业部渠道管理部负责门店信息的汇总，由（）负责进行抽查复核或实地检查。各经营部门在收到自查通知后，应大力宣导，按时完成自查自纠工作，如实进行门店信息的申报。对于抽查中发现的问题，将予以通报并对相关责任人予以处理

A.事业部总经理

B.市场部

C.财务与经营管理部

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第3题

以下关于门店管理费用录入正确的是（）

A．及时更新费用对应使用周期（每月 30 日 17:00 前），避免因周期错误显示费用虚高B．费用的有效期-结束日期须晚于次月 10 日，否则检查时可能出现费用结束日期已到，但没有新增录入记录的情况C．备品费用目前改为与蓝江单独对接，区域不必在后台进行录入D．票据录入注意费用【使用周期】，比如：2800 元，后台录入时选择月付且没有进行金额拆分，则后台将显示此次缴费金额为 1 个月的使用金额 2800，造成当月数据异常

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第4题

停用、作废或销毁的印章，支行须及时报送《广州银行会计结算业务印章上缴清单》至分行会计结算部门。分行会计结算部门审核无误后，分行印章管理员报建模中心更新相关印章建模信息。（)

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第5题

策划组每月对官网信息发布进行检查，各园区每月完成不少于1条信息的更新（）

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第6题

门店经营分部每月统计供应商预付卡情况反馈招商线条，以便及时发现异常及时跟进处理（）

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第7题

下旬，晋升考核责任部门下门店对拟晋升人员进行现场调研和面谈沟通的时间是（）

A.每月9-10日

B.每月24-28日

C.每月30-1日

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第8题

营业部在与客户的业务关系存续期间须采取持续的客户身份识别措施，包括（）

A.关注客户及其日常交易情况，及时提示客户更新资料信息

B.先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，营业部应当要求客户进行更新

C.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，应当按照法律规定或与客户事先约定，对客户采取限制办理新业务，禁止撤销指定，禁止资金划出，禁止银行支取，禁止柜台支取，禁止转托管等措施

D.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，营业部可以限制客户交易

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第9题

《门店新员工管理手册》各考核环节的考核结果由谁跟进，多久跟进一次（）

A.由带教责任人跟进，相关责任人确认签字后评估次月5号更新此表反馈区域经理审核，区域HR存档跟进

B.由区域经理跟进，每月月底反馈给区域HR

C.由新员工跟进，每月月底反馈考核结果给区域HR

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第10题

哪项是门店互评注意事项（）

A．投票要求:经纪人投票时需对投票内容负责,很多小伙伴在投票的时候都是比较的随意,还没有特别的重视与理解背后真实的目的意义,秉着公平公正，的原则,不错选一家门店也不漏选一家门店，评价内容高度保密。但是每月Ssc会进行不共赢门店的回访,因此经纪人所填不共赢的内容需要客观、真实，不共赢内容必须需要说明具体案例B．评价内容填写的标准:时间+地点+不共赢类型C．不共赢的类型:资源:不借钥匙，恶意侵占展位，抢单切户。信息:藏房，藏价，房源维护不及时。态度:不参加陪看，不配合谈单，不陪签单，爽约迟到不配合借/送钥匙D．无效投票举例（跟进不及时，态度不友好）

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第11题

医疗安全（不良）事件上报和核对时限及程序，描述错误的是（）

A.I级和II级事件:发现人须立即口头上报主任和护士长

B.III和IV级事件:发现人在24小时内在东华HiS系统（不良事件管理）进行系统上报

C.各一级归口部门在收到不良事件上报应立即对事件进行追踪评价，15日工作日内提交至二级归口部门医务科结案

D.医务科每季度对医疗保健安全信息与重大不安全事件进行分析和全院通报

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