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第3题
握手是世界最通行的见面礼。以下符合握手礼仪的有（）
A.宾主之间，客人应向主人先伸手
B.初次见面，握手时间一般应控制在2秒钟以内
C.女士在社交场合可以带任何手套与人握手
D.与基督教徒交往时，要避免交叉握手
E.与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手
第6题
男，35岁，公司白领，一年前开始出现在演讲的时候出现害怕和焦虑，担心自己出丑，被别人笑话，渐与陌生客户见面的时候也出现担心焦虑，感觉说不出话来，所以经常回避与别人打交道的场合。该患者最可能患有（）
A.广泛性焦虑
B.社交焦虑障碍
C.广场恐怖症
D.分离障碍
E.惊恐障碍
第8题
在向别人进行自我介绍时，以下哪种做法不正确？()
A.自我介绍最重要的是要看场合选择介绍重点
B.在公务场合，对自己的工作职务要特别介绍清楚
C.在社交场合，对自己所在的组织要特别介绍清楚
D.无论在什么场合，介绍自己的姓名都是必不可少的
第11题
在《网格长微信建群运营工作表》中，在和消费者互动时，以下哪些事项需要注意（）
A.互动的场合和地点，根据消费者的状态确定
B.互动游戏需提前设计
C.提前准备好优惠券和相关奖励
D.注意广告效应，有好评截图一定要发群里
