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[填空题]

搞好营业厅文化园地、管理视窗等看板创建工作,可增强团队(),培养员工归属感。

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第1题
20世纪80年代以来,安然公司长期固守于不切实际的增长目标,鄙视组织文化管理的合理性,放弃诚信
经营、以人为本、团队合作、承担社会责任等组织文化理念,造成了创新力与控制力的严重脱节,终于形成了灾难。()

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第2题
营业厅的布局应在科学研究的基础上,重点考虑以下因素:服务半径、服务区域内自然人口(固定人口与
营业厅的布局应在科学研究的基础上,重点考虑以下因素:服务半径、服务区域内自然人口(固定人口与

流动人口)数量、()、区域属性(行政集中、企业集中、商业集中、文化集中等)、交通条件、()、争激烈程度、企业物流条件、协作渠道分布、单位营业厅购建或租赁成本、()等。

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第3题
门店效能评估是指通过业务、管理、客户服务等指标综合分析营业厅运营能力。()
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第4题
在营业厅服务质量管理时,应通过定期检查、视频监控、彩信巡厅、满意度系统调查(短信、评价器)等工作方式,对营业厅服务规范、标准的执行情况进行日常管理。()
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第5题
在营业厅库存日常管理中,要做到日清月结,尤其月末时杜绝出现隔日入库而导致的日盘点不符等情况。()
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第6题
在场景管理视窗的当前服装中用鼠标点选“织物图标”,再在属性编辑视窗的纹理栏通过纹理参数可以调整编辑织物面料纹理。()
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第7题
搞好思想政治教育,扎实开展理想信念、性质宗旨、职能使命和()教育,弘扬和践行社会主义核心价值观。

A.文化宣传

B.马克思主义理论

C.光荣传统

D.练为打赢

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第8题
下列哪些是营业厅商品管理中不正确的()
下列哪些是营业厅商品管理中不正确的()

A.营业厅商品要设有专用仓库

B.营业厅商品管理人员应设置库存保管明细帐

C.商品管理人员负责对商品的严格检查,对于检查出现故障的商品有权自行处理

D.每月的出入库单要分别装订成册,出入库单、盘点表等凭证要按时间、种类进行分类存档备查

E.商品可由营业厅营业人员兼职进行管理

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第9题
:政企分开,是指区别所有权和经营权,把各级政府主管部门原来直接管理企业生产经营的许多职权,交还给企业,使政府管理经济的重点由微观转向宏观的一项经济体制改革。下列符合政企分开的一项是()。

A.企业政府所有,也由政府经营,政府全权负责管理

B.政府与企业脱钩,企业想怎么样就怎么样

C.政府主要搞好统筹规划,提供服务和检查监督,企业自主经营,自负盈亏

D.政府重派官员管理企业,企业人事制度和工资等制度由政府开会讨论决定

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第10题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定应向客户提供营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站等办电服务渠道,实行()。对于有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。

A.“首问负责制”

B.“一证受理”

C.“一次性告知”

D.“一站式服务”

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第11题
:政企分开:是指区别所有权和经营权,把各级政府主管部门原来直接管理企业生产经营的许多职权,交还给企业,使政府管理经济的重点由微观转向宏观的一项经济体制改革。下列符合政企分开的一项是()。

A.企业政府所有,也由政府经营,政府全权负责管理

B.政府与企业脱钩,企业想怎么就怎么

C.政府主要搞好统筹规划、提供服务和检查监督,企业自主经营,自负盈亏

D.政府重派官员管理企业,企业人事制度和工资等制度由政府开会讨论决定

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