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[判断题]

CC介绍退费:“您给孩子报了72课时有90节课,万一中途学了30节40节课,有不可抗因素,反正就是没有办法学了,我们也是可以向公司申请协商,把没上课时折合成费用全部退回给您,而且前4节课是无理由退费的()

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第1题
秋季听说学校放假很少,不确定能不能上课,能不能先报暑假,秋季先不报()

A.高中部秋季的名额有限,提前把秋季报上,可以优先挑选优秀老师和想要的班次时间

B.那您先别报了,等确定了再报吧

C.现在续秋有200优惠,先把优惠用上,哪怕计划有变,我们是随时退费的家长放心

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第2题
比方受伤花了一万块,社保范围内,假如社保报了五千,剩余五千100%给您报完的()
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第3题
尖尖爸爸在9月3日给孩子报了语数英三科的秋季班,他可以获得什么()

A.steam科学实验套装+有道错题打印机+两科拓科优惠

B.有道错题打印机+两科拓科优惠

C.两科拓科优惠

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第4题
本通录音CC多次提问了解孩子性格,如:如果明天课程比较难,孩子会不会着急的哭。请问提问了解孩子的性格有什么作用()

A.有助于调试课跟宝贝更好的沟通

B.提前规避和铺垫处理可能因学生性格引起的课程太难不喜欢等异议

C.根据宝贝性格特征推荐合适的课程和针对性介绍产品优势

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第5题
经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托,想在附近买一套三居室,与老人一同居住,详细了解客户需求后,他为王女士匹配了一套房源,马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意,但是对小区环境不是很满意,因为自己还有一个2岁的孩子,需要老人帮助自己照顾,希望能人车分流。如果李旭要在带看后引导王女士回店,可以怎样表达()

A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源

B.可以回店再看看本房照片

C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈

D.客户回店是公司的规定,您配合一下

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第6题
CR转介绍例子需由CR本人使用自己的BOSS系统账号进行录入,保持并跟进后,可由主管分配该资源给CC跟进,如后续CC跟进成单,也计算为CR转介绍人头数()
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第7题
您孩子有无以下情况()

A.早产(出生孕周<37周)

B.出生体重低于2.5千克

C.出生时有窒息史

D.未满月期间因肺炎,黄疸等住院史

E.抽搐,惊厥史等

F.以上情况均无

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第8题
下列哪些特殊情况可以让我们续生率分子分母同加1()

A.初一新生上过初中课,切给孩子做过规划

B.停课、结课退费学生唤回并续费秋季

C.推荐学生并报名成功

D.新高一学生没有高中教师行课,且初中教师进行续费引导

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第9题
家长给孩子报名课程,然后忘记上课时间,导致第一次课程过课时未上课,以下处理正确的是()

A.通过系统为家长办理单次课程退费

B.告知家长无法退单次费用,建议第二次课开课前申请整期全额退费

C.若结课,未超过24小时且不涉及跨月,可以直接协助进行调课

D.我们不能单独退单次费用,建议家长接受

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第10题
向顾客介绍产品时我们会运用BFE的方法,以下哪种说法属于强调F(特性)()

A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖

B.您可以触摸/感受/手持该产品

C.如云般的轻质, EVA复合材料中底, 良好的缓震回弹

D.衣服在移动时有风穿过

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第11题
您希望孩子什么时间段上课()

A.周一~周五9:00-18:00

B.周一~周五18:00以后

C.周六~周日9:00-18:00

D.周六~周日18:00以后

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