题目内容
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[判断题]
当发生事故或纠纷后，护理人员应（在）积极参与抢救与护理。同时，及时向科主任、护士长汇报，争取在科内协调解决，无效情况下应向医务处、护理部汇报（）
答案
是
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A.鼓励护理人员自愿报告，对主动报告不良事件者，科室给予奖励10元，对主动报告且积极整改者，免于处罚
B.对阻止重大安全事故发生的报告者予以100元现金奖励
C.对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励50-100元
D.对主动上报不良事件的非责任护士给予奖励
E.隐瞒不报经查实，视情节轻重给予200-500元处罚；由此引发的纠纷或事故按本院《医疗纠纷医疗事故责任人处理办法（试行）》处理
A.各病区建立差错、事故登记本。由本人及时填写差错、事故登记表。护士长及时组织讨论与总结
B.发生差错、事故后，要积极采取补救措施，以减少或消除由于差错事故造成的不良后果
C.当事人在规定时间内向护士长、护理部上报发生差错事故的经过、原因、后果，并登记
D.发生严重查错事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留患者的标本，以备鉴定
E.差错事故发生后，按其性质与情节，组织护理人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见
A.院长，总值班
B.总值班、科主任
C.医务科或业务副院长
D.院长
A.医疗
B.护理活动
C.治疗
D.护理操作
A．有投诉管理制度
B．每年对护理人员进行纠纷防范及处理相关培训
C．病区对护理投诉有自查、讲评、总结、改进与记录
D．根据分析和改进结果，完善和优化管理制度或流程
E．有统一的投诉管理记录
F．发生投诉事件后病区组织原因分析
下列关于开展旅行社责任保险的意义，说法不正确的是()。
A可以保障旅游者得到及时的赔偿，减少因旅游而产生的矛盾纠纷
B促使旅行社规范经营、积极投保、主动分散风险，增强行业管理水平
C在保障旅行社平稳经营的同时，督促旅行社增强企业的责任意识和风险意识
D促使旅行社在事前积极预防事故的发生，在事后妥善处理事故造成的影响
A.安全事故
B.法定传染病
C.流行性感冒
D.食物中毒
E.急性职业中毒
