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更多“用户反馈商品克重不足，金额大于多少，需安排取回后才可退款（）”相关的问题
第1题
关于水果生鲜质量问题正确的是（)。
A.火龙果皮轻微霉点属于质量问题
B.用户反馈香蕉有一点点发黑，属于质量问题
C.用户买的苹果出现了一个坏点，不属于质量问题，需驳回
D.坏果比例大于50%只能退一半金额
第2题
小吴购买8瓶百香果汁，每瓶29.9元，共239.2元，商品参加99元任选8件活动，实付金额99元，客户收到货后反馈1瓶漏液，客服应申请补偿（）
A.20元
B.用户已使用苏宁免邮权益
C.税费
D.运费
第3题
现有三黄粉20g，冰片2g，欲以半合成脂肪酸酯为基质制备三黄栓100粒，求需半合成脂肪酸酯多少克。（已知以半合成脂肪酸酯为基质的空白栓重2.0g，含药量为20％的栓剂重2.15g）。
第6题
以下关于寄回平台鉴定说法正确的是（)。
A.品牌君不支持寄回检测
B.实物必须涉及品牌，属于假冒品牌范畴
C.订单金额大于1000元(店铺优惠券不计算在内)需报备督导核实
D.货物用户仍然保留
第7题
畅享5G 129元套餐，包含内容：购4G终端和5G终端分别直降金额，花呗/信用卡/余额宝/微粒贷需大于多少金额？（)
A、30GB、500分钟、487元、787元、600元
B、20GB、300分钟、487元、787元、600元
C、30GB、300分钟、787元、487元、800元
D、30GB、500分钟、600元、900元、100元
第8题
如顾客需退货试，符合门店退货标准，应退回原商品，退款时间在买单付款成功时间24小时内，商户通过原路办理退款，并原路退回用户支付金额（如消费券还在有效期内将自动退回卡包，在券有效期内可继续使用）。如退款时间超过24小时，则需商户通过线下办理退款，退还用户支付（）
第9题
异常退换货处理方式（）
A.丢失购物凭证退换货：原则上不予退换，如能确认是本商场所购商品（如导购员找出售出本票存根）则经课长/处长/店长授权签批后执行退换货
B.顾客不能到场办理的退换货：原则上不予退换，如顾客确实无法到场，无论退换货金额多少，均需经部门处长/店长授权签批后执行
C.已开具发票，顾客无法退回发票退换货：原则上不予办理退换货，极其特殊情况需经课长/处长/店长授权签批后执行退换货
D.顾客购买特价、断码商品，不予退换
