A.项目背景
B.方案
C.服务范围
D.培训(当适用时)
E.报告和时间表以及由业主提供的资料、当地服务、人员和设施
咨询服务工作大纲的内容不包括()。
A.工程项目背景、工程项目目标
B.报告和时间表
C.咨询服务技术建议书
D.业主为咨询专家提供的资料、当地服务、辅助人员和设施
A.了解客户检测产品的大小规格、数量以及特性
B.了解客户所需产品的用途
C.了解检测的目的、内容和指标
D.了解运动中检测还是静止检测
A.坚持实施“一纵三横”满意度及考核压力传递机制
B.完善满意度测评、分析、提升的闭环管理机制
C.建立多维度服务质量对标通报机制
D.紧扣焦点难点问题,认真做好专题分析