题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对客户好价值观研讨中，针对以领导为核心，不以客户为中心，违反客户第一的服务原则扣多少分（）
A.2分
B.3分
C.4分
D.5分
答案
B、3分
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A.站在客户角度思考和处理问题
B.有同理心、为客户提供可靠有效的服务
C.提升个人技能、快速准确解决客户问题
D.以核心价值观为前提和准绳、对违背核心价值观的人零容忍
A.战例研讨是从战争中学习战争的好途径
B.学习借鉴宝贵经验，从中汲取养分
C.针对存在的问题，举一反三、引以为鉴
D.研讨资料上传互联网共用共享
A.以客户为中心，就是尽可能的获取利润
B.以客户为中心，在CBG体现的是以消费者为中心
C.以消费者为中心，全心全意，服务忠实粉丝
D.以销量和利润指标来衡量自己的工作
A.客户第一：使命要求，明确方向，以客户为导向
B.热爱：核心，一颗赤子心，由内而外激发其他6个价值观
C.持续成长：不择手段，让自己获得更多成长及进步
D.勤俭、诚信：根基，双脚扎在泥土里，才能顶天立地
A.大众创业，万众创新
B.逐梦精神
C.社会主义核心价值观
D.一带一路
