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[判断题]

快送单(面单)是正向配送时必须要打印的单据()

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第1题
在送餐时遇到联系不到的顾客,手里还有别的单快超时怎么办()

A.把餐放到门口点送达再去送别的单

B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单

C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,然后去配送其他订单

D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,点击送达,然后去配送其他订单

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第2题
以下国内订单删单内容哪些是正确的()

A.成功删单后,订单中的70元电子券会返还

B.有5张安利卡合并下单,如申请删单是可以删其中一笔子订单,其余4笔订单可正常配送

C.一旦申请删单,订单不可恢复,购货人业绩将扣减

D.申请删单必须要提醒顾客拒收货物

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第3题
配料员在配置产品时必须要遵循看单作业的规定,方可配置产品。()
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第4题
对于即时物流的运作模式,下列说法正确的是()

A.与“并单直送”相比,“专人直送”更能够提高客户的服务体验度,打造服务品牌

B.根据面向的客户种类划分,即时物流的模式主要2B模式和2C模式,人人快送就属于2B模式

C.现行的外卖配送往往采用“专人直送”的模式

D.在盈利模式方面,都是向收件方单边收费

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第5题
自仓自配物流签收方式有哪2种()

A.用户自行签收

B.物流配车人员在易理货配车界面上传面单签收

C.服务兵使用爱创客APP签收

D.配送司机使用日日顺快线APP操作签收

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第6题
进行外币兑换服务时,饭店在日常营业的时候,下列做法不恰当的是()。

A.填写水单的内容包括应兑金额

B.由兑换员代替客人在水单上签名

C.水单上必须填写兑换率

D.水单填好后,必须要复核一次

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第7题
下列属于HD转单申诉需要满足的条件是()

A.订单详情有延字标签,鼠标定位到延字展示的为专送兜底延单或尾单延单

B.订单取消时间或申请退款时间未超过新的考核时间

C.取消原因为送太慢、等太久,或配送员取餐慢,或配送员送餐慢

D.订单无刻意改派行为

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第8题
在骑行中,哪些行为是禁止的?()

A.正向行驶

B.在路口转弯时要“一停、二看、三通过”

C.快超时了,遇到红灯冲过去

D.骑行中来单了,不必停车,边骑边看看是什么单子

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第9题
骑手小张感觉系统给他派单很少,小张应该怎么办()

A.设置好自己的常驻区域,并在常驻区域跑单,最大程度减少拒单

B.打电话给客服或配送经理请求多派单

C.无单跑时,把在线时长做好,同时合理在大厅抢单送

D.有单跑时,把服务质量做好

E.挑单配送,要把质量做好

F.设置好自己接单上限,最大程度避免拒单行为

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第10题
收单业务收集资料,营业执照必须要正副本()
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第11题
关于门禁管理员职责及工作流程正确的是()

A.外勤、配餐员、保安巡房、护理员公司、送长期输液、病案室、其他科室人员等必须要进病房的本院工作人员,测体温正常登记后入方可进入,如一天多次进入,上下午各测体温登记一次

B.收发工作服、送货、送外卖等人员不允许进入,在门口清点交接无误签字后放置于库房等相应地方

C.患者及陪护除外出检查,凭检查单出入,其余情况一律不给外出。告知外出后不给进入,病房订餐,手机交住院费,如需生活物品或送餐,由外面家属送到门口,陪护去门口拿

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