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第1题
作为一名食品操作者或服务人员，当你感觉不适或患有腹泻和呕吐症状时，你应该怎样做（）
A.保持安静并继续工作
B.立即停止处理食品，通知经理并找医生诊治
C.自己服药
D.不服药并继续工作
第2题
王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他进行不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者――生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题；由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源，帮助他们提高技术水平。一段时间之后，员工看到经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现并纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响（）
A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是
第3题
下列语境中，说话最得体的一项是（）
A.会议开始前，主持人特别提醒：为了保持会场安静，请各位关闭手机，否则后果自负
B.有人从公交车上往外扔香蕉皮，一位乘客冲着他说：老兄，你太过分了！积点德吧
C.酒店经理对员工们说：大家要用心做好服务工作，让客人有宾至如归的感觉
D.提到自己的父亲，老刘动情地说：令尊经常告诫我们，做人要清清白白
第4题
生产部王经理是早年从事一线生产的熟练技术工人，由于其个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组
织上通过对他进行不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者——生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题。当员工由于疏忽而出现差错时，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析问题出现的根源，帮助他们提高技术水平。一段时间以后，员工看到王经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现并纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象逐渐减少消失了，是()使王经理产生如此大的影响。
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A．模范权力
B．专长权力
C．合法权力
D．以上三项都是
第6题
假如你是一线的生产职员，假如公司的产品销售不畅，发不出工资，这时，公司要求每人都承担一定的销售任务，并在产品销售额中提取一定比例作为职员的工资，你会（）。
A.状告企业侵权
B.加强联系，扩大销售
C.看看再讲
D.联络同事，一起抵制
第9题
易经理在公司深刻地体会到，在由企业的战略转化为个人的工作目标过程中，必须保持（）
A.上下信息和沟通渠道畅通
B.外界信息的畅通进入
C.有详细的执行计划
D.个人目标必须与企业目标一样
第10题
领导必须考虑的三个问题包括（）
A.你的公司有没有足以令员工激励并愿意与你共进退的发展目标
B.你有没有将你的思路和价值观与员工沟通分享
C.你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围
D.你有没有采用事后关注的方式对员工处理的问题予以追踪
