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[判断题]

作为酒店的工作人员,无论在哪个部门任职,都应尽量掌握清楚客房内智能设备的使用方法,便于随时为客人答疑解惑()

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第1题
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房工作人员打扫完卫生后,通过“嗨,潘多拉”对设备进行日常检查,如果它可以正常识别到指令,并且设备也都执行了对应的操作,那就说明一切正常()
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第2题
下列关于酒店服务人员职业道德说法错误的是()

A.一般不得将客用布件作为清洁擦洗的工具

B.使用客房内的电话联系客房服务中心

C.客人让座时应婉言拒绝

D.不得在客房内休息

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第3题
客人为客房支付了租金,只是取得了房间的使用权,服务员作为酒店的工作人员,在清扫客房时无需征得客人同意()
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第4题
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房阿姨打扫完卫生后,通过华住智能管家对设备进行日常检查。如果设备出现了异常,需及时将问题反馈给工程进行处理()
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第5题
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房阿姨打扫完卫生后,通过小度对设备进行日常检查。如果设备出现了异常,需及时将房间号和异常设备反馈给工程进行处理()
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第6题
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房阿姨打扫完卫生后,通过“嗨小悦”对设备进行日常检查,如果它可以正常识别到指令,并且设备也都执行了对应的操作,那就说明一切正常()
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第7题
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房阿姨打扫完卫生后,通过潘多拉对设备进行日常检查。如果潘多拉可以正常识别到指令,并且设备也都执行了对应的操作,那就说明一切正常()
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第8题
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房阿姨打扫完卫生后,通过小秋对设备进行日常检查“嗨,小秋,开灯/关闭窗帘/把空调调到26度/打开电视”,如果小秋可以正常识别到指令,并且设备也都执行了对应的操作,那就说明一切正常()
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第9题
为确保智能客房的亮点能宣传出去,让客人得到不一样的体验,建议酒店前台在办理入住时,向客人介绍智能客房的优势及使用方法,引导客人操作,退房时可询问客人体验感,对于满意度较高的客人还可以引导客人好评推荐()
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第10题
为确保酒店的智能化特色得到宣传推广,前台务必要在办理入住时向客人介绍清楚酒店的智能化,并为客人做好授权,指导客人手机操作进入智能控制页面()
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