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[多选题]
企业要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利，为此，需做到（）。
A.在价格设定方面，要力求价格公平、明码标价
B.在包装方面，要安全、方便
C.在经营中要尺足、秤满
D.在售后服务方面要满足各种要求
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A.在价格设定方面，要力求价格公平、明码标价
B.在包装方面，要安全、方便
C.在经营中要尺足、秤满
D.在售后服务方面要满足各种要求
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B.为了有效地满足客户个性化的需求，将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略
C.以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略
D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略
A.剩余价值规律
B.用在高度技术基础上使社会主义生产不断增长和不断完善的办法，来保证最大限度地满足整个社会经常增长的物质和文化的需要
C.通过扩大和提高对雇佣工人的剥削来获得尽可能多的剩余价值
D.处理好积累与消费之间的关系
A.团队协同合作
B.先进技术引入
C.工艺流程优化
D.企业文化传播
E.吸引员工参与管理决策案例
A.促进员工现在和未来工作绩效的提高
B.最大限度地使员工的个人素质与工作需要相匹配
C.最终能够有效的改善企业的经营业绩
D.以员工的职业生涯规划为出发点
A.激励薪酬使用的绩效标准很难保证足够的准确和公正
B.激励薪酬可能引发企业中员工间或团队间的恶性竞争
C.管理层和员工就激励薪酬讨价还价可能引发劳资冲突
D.绩效标准不断提高势必破坏企业和员工间的心理契约
E.员工难以理解繁琐的绩效考核标准和复杂的薪酬算法
A.①②
B.③④
C.②③
D.①④
A.一切围绕顾客需求出发，最大限度让顾客满意
B.牢记顾客永远是对的原则，坚持首问负责制
C.惹怒顾客让他们抱怨是我们的无能和耻辱
D.遵循责任百分百原则，以为他人提供便利为荣
A.能够使玩家最大限度地忘我而投入游戏
B.电影、动画、小说等叙事类作品中都存在沉浸感
C.非叙事类游戏不存在沉浸
D.令玩家融入游戏所讲述的故事之中
