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第1题
下列选项中符合员工精神面貌标准的是（）
A.员工在面对顾客时，需要面带微笑
B.员工不在卖场照镜子或补妆
C.员工在卖场为了方便工作，可以将手机调至响铃状态
D.员工不吃有异味的食品或饮酒，不在卖场饮食，保持口气清新
E.员工不喷有刺激性气味香水，以清淡为宜
第2题
你在客户家日常服务，包括第一次上户的时候，应当始终保持的形象是（）
A.随便系个围裙就好了
B.盘起头发、戴上头花
C.盘起头发、戴上头花、整理衣服、系上围裙
D.戴首饰、化浓妆、喷香水
第4题
员工形象要求包括（）
A.女员工长发束起，不化浓妆，饰物得当
B.男员工头发不过耳，不蓄胡须，无大鬓角
C.员工不剪染怪发，不戴墨镜，不留长指甲
D.员工上岗时工装干净.整洁，无明显油渍.污迹或破损
第6题
以下仪表规范内容正确的是（）
A.面容自然，双手清洁，不烫染彩色头发，佩戴饰物数量不超过4件
B.女员工上岗化浓妆，长发盘起，不留辫子，不扎马尾；男员工上岗洗净脸面，不得蓬头垢面
C.站立时，抬头挺胸收腹、自然端正、肩平身直
D.杜绝双手抱胸、叉腰、插入衣裤袋
第8题
下列关于穿着的描述最佳的是（)。
A.穿西装时，衬衫、领带与西服颜色反差要明显
B.女员工在谈判前化点浓妆，给对方增加深刻的印象
C.男员工的袜子以深浅色为宜，无破损
D.如果眼睛有疾，可以考虑戴墨镜
