题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
适当的辅导时机包括（)
A.当员工需要帮助时
B.当员工征求主管的意见时
C.当员工通过培训掌握新技能时
D.当主管发现一个可以改进绩效的机会时
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A.当员工需要帮助时
B.当员工征求主管的意见时
C.当员工通过培训掌握新技能时
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A.提供有效绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励
B.坚决执行各种规章制度，赏罚分明
C.合适的时候引导员工参与决策
D.使下属的需要满足取决于下属有效的工作绩效
A.将生产线上负担过重的工作适当减轻，由多人分担
B.学校组织教师进行的心理学、教育学和职业道德等培训
C.某公司对连续三次月度绩效考核不合格的员工实行处罚制度
D.监狱邀请心理专家定期为警员做心理辅导和咨询
A.张三身份证正反面
B.打款公司法人身份证正反面
C.公司委托张三办理委托书
D.打款公司营业执照加盖公章复印件原件
A.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，不得推诿客户
B.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，无法解决可请客户拨打10086咨询
C.对客户的需求应做到“有问必答，有求必应”，不以任何理由推诿客户(如：“我不知道，你问别人。”、“这里不办，到那边去问。”“急什么，没看我在忙吗？”)
A.银行一再降息，全国的储蓄率仍然很高
B. 为了孩子将来上大学，金明从结婚后就开始为孩子存款
C. 最近一段时间来，股市形势一直不好，许多股民纷纷退出股市
D. 李明平时勤俭节约不乱花钱是怕突如其来的下岗后的拮据
A.采取充分的风险控制措施，防止事故发生
B.编制重大事故隐患治理方案
C.尽快进行隐患治理，必要时立即停止生产
D.选择合适的时机进行隐患治理
A.将信直接转交给公司，上级领导需要帮员工表达和反馈真实的意见
B.告诉该下属会转交，并肯定他关心公司的行为，但要引导他放更多的精力在本职工作上
C.向下属解释新政策的原因，并建议他多从公司发展的角度提些建议
D.肯定下属对公司的关心，但还是希望他能够理解公司的决定并收回信件
A．银行一再降息，全国的储蓄率仍然很高
B．为了孩子将来上大学，金明从结婚后就开始为孩子存款
C．最近一段时间来，股市形势一直不好，许多股民纷纷退出股市
D．李明平时勤俭节约不乱花钱是怕突如其来的下岗后的拮据
A.必须由媒体表现的内容→可供选择的媒体类型→适当的媒体→媒体出示的时机和方式步骤
B.适当的媒体→可供选择的媒体类型→必须由媒体表现的内容→媒体出示的时机和方式步骤
C.必须由媒体表现的内容→媒体出示的时机和方式步骤→适当的媒体→可供选择的媒体类型
D.可供选择的媒体类型→媒体出示的时机和方式步骤→适当的媒体→必须由媒体表现的内容
