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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客房部为客人提供洗衣服务,通常衣服可以当天返回给客人。加快洗衣(包括水洗、干洗)__小时返回,加快熨烫__小时返回()

A.2, 1

B.4, 2

C.3, 1

D.5, 3

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42

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更多“客房部为客人提供洗衣服务,通常衣服可以当天返回给客人。加快洗…”相关的问题
第1题
当得知国宾需要酒店提供洗衣服务后,下列关于客房部的操作错误的有()

A.行政管家亲自负责收取需要洗涤的衣服

B.收到国宾衣服后需当面进行衣服检查,然后填写洗衣单,并注明VIP

C.由洗衣房对国宾衣服进行VIP单独洗涤

D.洗衣房经理需对洗涤完成后衣服进行质量检查并送还国宾 正确

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第2题
饭店客房部员工为客人提供保洁服务、迎送服务、洗衣服务、物品租借等服务项目的总称,被称为()。

A.饭店餐饮服务

B.饭店前厅服务

C.饭店客房服务

D.饭店康乐服务

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第3题
下列哪些不属于客房部的代办服务()。

A.洗烫衣服

B.整理客人文件

C.擦鞋服务

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第4题
客房部为住店客人提供免费擦鞋服务()
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第5题
在酒店中,前厅部的任务是()。

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

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第6题
下列有关客务部工作任务的表述错误的是()。

A.为客人提供清洁卫生的环境

B.包括前厅部等多个部门的工作

C.负责住店客人的接待服务工作

D.与客房部的工作任务完全一样

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第7题
客人如果需要订票服务,将由哪个部门来提供服务()

A.市场销售部

B.礼宾部

C.前台

D.客房部

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第8题
饭店向客人提供的洗衣服务,从洗涤方式上讲,有三种类型:即()、水洗和烫洗。

A.机洗

B.手洗

C.干洗

D.熨烫

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第9题
当客人要求取现时,如客人的押金足够支付,则可以给客人提供取现服务()
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第10题
在登记客衣时,要按照客人填写的洗衣单上的各种衣物认真分类、清点、核实,做到衣服的名称、件数准确。此题为判断题(对,错)。
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第11题
为客人提供住宿、洗衣等服务项目而取得经济收入,一般占饭店总收入的()左右

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

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