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第2题
以下对于京麦工作台服务单模块说法不正确的是（)。
A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式
B.申请售后单后，售后会主动联系客户处理问题
C.服务单是需要售前去处理解决的
D.客户申请服务单后，售后可以通过服务单来对客户进行赔偿，一般申请一款产品的服务单，只能退款一款产品的金额
第5题
修改地址：若订单是待发货状态，管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货，请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。()
修改地址：若订单是待发货状态，管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货，请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。（)
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A.对
B.错
第7题
农村社区工作的特征（)
A.以农村社区为对象
B.重点解决农村社区居民所面临的集体性问题
C.采用宏观结构视角分析和介入农村社区问题
D.强调社区参与，关注农村社区居民的发展
E.重视农村社区资源的挖掘和运用
第8题
关于社区卫生服务中心：()
A.是城市医疗服务网的一级医疗机构
B.是农村医疗服务网的二级转诊机构
C.在解决社区人群中50%以上的健康问题
D.担负“六位一体”的基本医疗卫生服务任务
E.人口以5000—10000设立一个中心为宜
第9题
《关于发展城市社区卫生服务的若干意见》对社区服务的定义内容中不正确的是（）。
A.政府领导、社会参与、上级卫生机构指导
B.以基层卫生机构为主体，公共卫生人员为骨干
C.以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向
D.以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点
E.以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的
