题目内容
（请给出正确答案）
A.在未接待客户的情况下，应主动巡视并维护大厅服务环境
B.当客户离开且在岗员工未忙于其他工作时，应站立送别并礼貌向客户进行言语道别
C.当客户提出有理财需求时，应自行解答或将客户引导至贵宾理财经理处进行推荐解答
D.当客户提出填单咨询需求时，应指导客户填单并帮助客户详细核对
答案
C、当客户提出有理财需求时，应自行解答或将客户引导至贵宾理财经理处进行推荐解答
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A.若客户为手机号码，未接通则发送短信告知跟进进展
B.若客户号码为座机，则需要打3次
C.若打不通电话无需额外做什么
D.以上说法都正确
A.预约及时率=4H内预约单量/系统下传量
B.预约及时率=4H内预约单量/完成量
C.预约客户未接电话时可以不操作系统
D.预约客户未接电话时可以直接点取消服务
A.应该扇形围绕装载机停放待装
B.严禁提前驶入作业范围内待装
C.待装的卡车，必须按顺序在安全位置排队待装
D.卡车倒入装车位置时，严禁碰铲斗、撞大臂
A.安维系统首页，直接点击“未接收”的“数字”
B.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待预约”
C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待接收”
D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“待接收”
A.水力模块进水和出水口必须连接到末端水循环系统，且该水系统为封闭的
B.在安装电动执行器时请，检测是常开型还是常闭型，进行SW1-1拨码，未接系统总出水温度传感器，而进行拨码，会报告故障
C.具备掉电记忆功能，但默认是关闭的
A.眼镜线下门店品宣开户，必须提供两张以上销售在门店的实地照片以供审核备案
B.广告素材中涉及微信号既是个人微信，又是公众号的情况时，需拒绝
C.账户在审核通过之后，进入到【待验证/待对公验证/smb合同待归档/smb待缴纳开户费】状态时广告主仍可以上传资质
D.听障儿童康复训练中心涉及医疗相关，暂不接受此类投放
A.如果LBJ已发送过列车防护报警信息，未接收过报警信息，状态指示灯采用一个黄色的上半实心圆和一个黄色的下空心圆。
B.如果LBJ未发送过列车防护报警信息，但已接收过报警信息，状态指示灯采用一个黄色的上半空心圆和一个黄色的下实心圆。
C.如果LBJ已发送过列车防护报警信息，也接收过报警信息，状态指示灯采用一个黄色的上半实心圆和一个黄色的下实心圆。
D.如果LBJ未发送过列车防护报警信息，也未接收过报警信息，不显示状态指示灯。
A.过户公司、地点、市场及代驾的重新分配均需在 待跟踪页面操作
B.如卖家指定过户市场，手续专员无须与卖家进行沟通，可直接在该模块中重新分配过户市场
C.过户跟踪和过户完成的操作不分先后顺序
D.针对优信代理过户车辆，手续专员点击完过户跟踪后交付专员即可交车拍照
