题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

很多客户对销售员打来的销售电话都非常排斥，那么在第一通电话中，经纪人该如何快速激发客户的兴趣，以下做法错误的是（）

A.介绍商圈

B.介绍自己

C.介绍优质房源

D.突出房屋优势

答案

B、介绍自己

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更多“很多客户对销售员打来的销售电话都非常排斥，那么在第一通电话中…”相关的问题

第1题

以下是四位经纪人给客户打电话的计划和前期的准备，请问以下哪位经纪人的做法值得我们借鉴（）

A.经纪人小王将所有客户分成5批，并把相应的信息都登记在笔记本上

B.经纪人小李每打完一个电话就在笔记本上记载下该通电话的拨打日期

C.经纪人小周将每天11:00—12:00作为自己的电话时间，每天只在这个时间段拨打电话

D.经纪人小吴总是跟大家一起打电话，店面同事什么时候打他就什么时候打

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第2题

如何激发客户对极速贷产品的兴趣（）

A.提前铺垫，在介绍商品贷时导入产品

B.电话推销产品

C.成功办完单后介绍产品

D.对客户连续跟踪推荐

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第3题

“如果你接到客户打来的电话,说最近有很多你同公司的同事给他打电话介绍产品,给客户带来很大的困扰。你将如何解决这个问题呢”的提问是为了考察人选是否符合企业文化中的哪一条（）

A.主动写作

B.创业精神

C.用户第一

D.简单可信

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第4题

经纪人小李是之前移动营业厅的售货员，现在刚刚进入房产经纪行业，那么他在想客户进行自我介绍时的做法比较合适的是（）

A.介绍自己之前的销售工作经验和获得的荣誉以及对新工作的帮助

B.介绍自己对商圈非常熟悉，凸显自己的专业

C.介绍自己在房产行业丰富的经验和成交案例

D.介绍自己虽然跟老人相比客户少，但可以有更多时间服务客户，做的更细致认真

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第5题

小明接到客户的来电非常开心,跟客户也很聊得来,客户感觉小明跟其他经纪人不一样,不只是机械的回答问题,更能了解自己所需,那么小明是如何做到这么优秀的下列哪些说法是正确的（）

A.小明平常熟记自己责任盘,大区聚焦以及每日新增房源

B.小明跟客户介绍房源过程中除了房子物理属性外还讲了很多业主的售房原因,客户很感兴趣

C.小明每介绍一套房子的时候都会简单描绘一下房子的缺点

D.小明接听的时候是跟师傅在一起,师傅不停的写板报提示小明该怎么说

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第6题

经纪人崔玲打通了业主王先生的电话，王先生是2年前曾经在千城禧成交的客户，经常接到经纪人的电话，电话接通后王先生非常不耐烦，那么以下崔玲的做法中不恰当的是（）

A.主动致歉

B.不解释，立刻挂断电话

C.不与业主发生冲突

D.解释后推荐一套高性价比的改善房源

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第7题

销售员多次跟进回访客户后，被告知已换电话号码，需要更新客户基本信息，该怎么操作（）

A.在"客户"页签中，找到该客户，点击客户进入客户详情页面，点击下方编辑资料按钮，直接修改客户电话

B.在"客户"页签中，找到该客户，点击客户进入客户详情页面，点击下方新增跟进按钮进行电话修改

C.在"客户"页签中，找到该客户，点击客户进入客户详情页面，点击下方编辑资料按钮，新增客户的新电话并设为默认

D.跟销售经理报备说明情况，同意后在云客后台进行电话号码修改

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第8题

（）经纪人牛芳得知客户对某非链家代理的楼盘非常感兴趣，便将客户信息卖给了该楼盘的销售人员。那么牛芳的行为触犯《新房员工从业守则（十不准V1.1）》相关规定，应给予牛芳红线处罚。（知识点，红黄线2.2.4，严重损害公司利益：职务侵占：利用公司资源牟取个人利益，包含但不限于私自将客户介绍到其他公司成交（含我司未合作项目）或个人成交）

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第9题

销售员多次跟进回访客户后,被告知已换电话号码,需要更新客户基本信息,该怎么操作（）

A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,直接修改客户电话

B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改

C.告知前台岗，让前台岗在后台在后台添加客户手机号

D.跟销售经理报备说明情况,同意后由综合在云客后台进行电话号码修改

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第10题

销售人员在移动端新建客户的时候提示：该客户已经存在，在中心范围内，请申请客户共享。应该如何操作（）

A.进行客户权限共享申请，审核通过后即可查看共享过来的客户

B.销售员联系本公司销售内勤，内勤手动增加销售员与客户的对应关系