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NPS服务环节回访,以下哪些情境需与用户主动改约回访时间()
A.电话接通无声音、声音断断续续、周边声音嘈杂等通话环境不好
B.接听人声音急促、声音压低、音量放小等特殊表现
C.接听人正在开车、开会等需集中注意力做某件事,不适合被打扰
D.接听人明确表示在忙、不方便接听
E.接听人表示不清楚服务情况、不了解服务过程
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ABCD
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A.电话接通无声音、声音断断续续、周边声音嘈杂等通话环境不好
B.接听人声音急促、声音压低、音量放小等特殊表现
C.接听人正在开车、开会等需集中注意力做某件事,不适合被打扰
D.接听人明确表示在忙、不方便接听
E.接听人表示不清楚服务情况、不了解服务过程
ABCD
A.需要将新增VPC的CIDR加入到云专线服务的“本段子网”中
B.新增VPC与已有VPC之间建立对等连接,并在配置对等连接路由时增加目的地址为IDC网络的路由规则
C.需要在客户IDC网关中增加目的地址为VPC的CIDR的路由规则
D.必须购买新的专线
A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作
B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施
C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访
D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
A.缺少科学理性的评价标准与评价规范
B.重视结果性评价,忽略过程性评价
C.缺少教学情境的创设
D.评价工具单一、陈旧,与时代脱节
E.忽视学生积极、主动的探究性学习环节
A.用户采购服务,与移动公司签订服务合同,合同内容上不得出现软硬件设备采购、租赁及其资产归属等
B.移动公司与合作单位签订服务合同,合同内容需与客户侧保持一致
C.客户有产权诉求或自有投资不足
D.其他不满足自建模式或服务模式场景要求的
A.服务回访
B.统计分析
C.业务改进
D.绩效考核