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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

乘客伤亡处理程序的基本原则包含()。

A.优先抢救伤者原则、避免二次伤害原则、属地管辖、各负其责原则、尽快恢复运营原则、尽力获取证据原则

B.安全第一

C.先救人后救物,先重点设备后一般设备

D.保护现场

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第1题
应急处理程序的基本原则是疏散所有人员,最大程度减少人员的伤亡。()
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第2题
车站伤亡事件处理中,为保护事故现场,防止人为破坏,在事件处理过程中一律禁止()进入现场进行采访、录像、录音、拍照等。

A.值站

B.行值

C.乘客

D.记者

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第3题
飞行中受到炸弹威胁降落前需确定()。

A.乘客离机的方法和程序

B.乘客离机的引导

C.乘客随身携带行李物品的处理

D.乘客电子设备是否关闭

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第4题
重大投诉应对流程,除常规信息外,正文务必包含以下信息()

A.人员是否有伤亡:受伤人数、是否已经报警(拨打110、120、119等)、相关处理人员是否到场,处理情况

B.事故发生情况:时间、详细地点、原因(是碰撞引起的,还是自燃等)

C.车辆的受损情况:之前用车是否有过异常,目前的受损情况,是否联系了保险人员,工作人员是否有到现场等

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第5题
经与乘客反复谈判未果,乘客提出向法院诉讼要求,需要依照法律程序处理的,属于()

A.轻微客伤

B.较重客伤

C.反复谈判客伤

D.法律诉讼

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第6题
票务处理过程中站务员应执行_____________的作业程序,对符合免费乘车规定,持有效证件的乘客,应主动验证后开启专用通道放行

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第7题
下列属于险性事件的是()。

A.列车脱轨

B.列车挤岔

C.乘客踩踏

D.夹人夹物动车造成乘客伤亡

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第8题
乘客发生伤亡,船舶应填写、保存记录,并取得()以上的旁证。

A.1人

B.2人

C.3人

D.4人

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第9题
地铁或有轨电车发生事故时,乘客不要擅自扒车门,以防造成触电伤亡。()

地铁或有轨电车发生事故时,乘客不要擅自扒车门,以防造成触电伤亡。()

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第10题
城市轨道交通发生火灾、爆炸、投毒时,具有“疏散救援困难,乘客伤亡较大,线路运营中断,影响地面交通”的特点。()
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第11题
社会环境方面的主要风险是乘客的不安全行为、侵入运营区域、威胁控制区安全、人为破坏和恐怖袭击等,可能导致运营设备损坏、运营中断及()等

A.财产损失

B.乘客伤亡

C.员工受伤

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