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[多选题]
机器人客服转人工客服需要进行以下哪项操作（）
A.聊天页面回复0
B.聊天页面回复人工客服
C.聊天页面回复1
D.其他
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C.客户发送“再见”后，客服直接关闭聊天窗口
D.客户发送“好的”，客服发送表情后关闭聊天窗口
A.主动邀评（包含发送E客服评价以及话术邀评）
B.主动连带销售，缺货产品主动推荐类似款
C.遇到售后问题直接发转接话术转接售后
D.顾客超过30min未回复，30min内未发结束语
A.云客服培训资料
B.内部小二的花名(如维权处理人、云管理员等)
C.论坛截图
D.工作台公告
E.工作台页面的截图(含方寸截图、交易视图、聊天页面等等)
A.PC端系统页面右上角聊天框点击进入后搜索人员姓名
B.移动端系统页面右下角聊天框点击进入后搜索人员姓名
C.订单信息详情页内可直接发起与跟进客服系统在线对话
D.以上说法均为正确
