题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

智能预判预判的用户状态包括欠费类提醒、()、新入网套餐生效提醒、变更套餐提醒、优惠包类提醒、初始密码提醒。

A.详单类提醒

B.话费余额提醒

C.账号余额提醒

D.缴费提醒

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更多“智能预判预判的用户状态包括欠费类提醒、()、新入网套餐生效提…”相关的问题

第1题

上海市提出，要加强“（)”基础设施建设，打造具有态势全面感知、趋势智能预判、资源统筹调度、行动人机协同等功能的综合平台体系

A.云

B.数

C.网

D.端

E.安

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第2题

统一架构新客服系统通过哪些核心服务实现客服信息处理全流程管控()。

A.全渠道协同

B.智能预判

C.智能外呼

D.机器人坐席

E.AI自助训练

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第3题

利用报表作出预判，发现成交单数较少，可以分析以下哪些问题（）

A.店铺引流能力

B.人员销售能力

C.员工状态

D.员工排班情况

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第4题

关于比算时的客户心理状态预判，以下哪项为客户的思考首要要素？（)

A.赠送的礼品

B.套餐支付

C.套餐享受的内容

D.套餐单页

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第5题

分派人应预判原因细类并指定责任人派工，应在（）分钟内完成系统操作

A.3

B.5

C.7

D.以上都不正确

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第6题

网点收到查询汇票密押的报文或传真后，由网点发起非金融交互类预判，并将报文或传真，扫描上传分行集中处理中心。（)

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第7题

下列关于一拆一装描述错误的是（）

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机）B．对通过提前报备和申诉免考核审核的，对半清算新装宽带酬金和积分C．手机号码变动认定一拆一装口径：T月同上述第（一）条，手机号码在T-3，T，T+3月分别出现在两个不同的融合套餐，且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象，判定为一拆一装D．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核

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第8题

关于一拆一装下列描述错误的是（）

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机B．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核C．认定为一拆一装的，全额清算新装宽带酬金和积分，并追加2倍酬金扣罚, 且对分公司、分支局以1罚10（按产品计算，扣减发展量）按照1个自然年度（1月1日-12月31日）为时间标准D．电信-ADSL宽带迁转为光网，办理一拆一装会被考核

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第9题

在定位预判中，难度最大的是（）

A.对后市的预判

B.对客户的预判

C.对产品的预判

D.对成本的预判

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第10题

护士面对突发事件错误的是（)

A.头脑冷静

B.不给预判