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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

点菜注意事项中要咨询客户哪些问题()

A.是否有忌口

B.是否有特别需求

C.请问备菜还是立刻上菜

D.需要喝什么酒水

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D、需要喝什么酒水

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第1题
王某是某咨询公司咨询专家,依据任务要求对被咨询的单位进行预备调查。因为对此专业不太熟悉,对相关专业知识进行了初步准备,并与企业领导进行了沟通,针对沟通中有异议的问题,完全按照客户意见进行调整,做出了咨询意向和目标资料,并将调查资料及报告提交公司及客户各份,王某的行为违背了预备调查的哪些要求?()

A.咨询人员应具备较为全面的知识

B.咨询人员要验证客户对本企业的认识

C.咨询人员要基于事实做判断

D.应妥善保存预备调查的资料

E.咨询人员之间应充分沟通

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第2题
简述自杀咨询中的注意事项有哪些?

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第3题
在遇到客户投诉时要坚持首问责任制,如遇到不懂的问题,应该提醒客户去拨打10086咨询。()
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第4题
点菜时的注意事项错误的是()

A.外地客人不能吃辣,尽量不点辛辣菜品

B.沿海客人多点海鲜

C.宾客中重要角色为女性:可为女士单点一份美容养颜类食品

D.客人为常客时,点菜可以更随意

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第5题
针对洗钱和恐怖融资高风险客户咨询或投诉自助设备交易限额相关问题,各级行要做好解释工作,但不得向客户透露客户风险等级相关事宜,并转客户管理部门或反洗钱中心处置()
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第6题
夫妻关系咨询注意事项描述中错误的是()。

A.好的关系,可以容纳两个人,可以给于双方很好的满足和支持。

B.尊重和共情能力,大于一切。

C.既为整体,则是家庭的核心关系,一起面对问题、解决问题,而不是因为外界影响,而起了内讧、彼此怀疑。

D.关系,是单方面的。

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第7题
能源转型助力乡村振兴有哪些注意事项?()

A.要根据农村的特点和问题寻找能源开发和利用模式

B.能源开发利用模式要紧扣可再生能源特点

C.组织与机制创新是农村可持续发展的核心与关键

D.要杜绝化石能源的使用

E.遏制大型国企央企投资

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第8题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:咨询查询及非行风举报问题,在办理完毕或通话结束后3分钟内直接传递至所属部门或单位处理。()

A、正确

B、错误

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第9题
下列()不是商业写作中的注意事项。

A.注意商业写作的问题和风格在不断的演进

B.可以随便写

C.文件不同于普通信函,不能随意改正或补充,必须清楚明了,准确无误

D.要遵守一定的格式

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第10题
在我公司现有的电子工单类型中,下列哪些是正确的?()

A.客户投诉

B.业务受理

C.客户咨询

D.客户审查

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第11题
关于售前售后说法不正确的是()。

A.售前是指支付后到确认收货前环节中发生的问题

B.售后是指支付后的问题

C.售前是指客户支付前的问题

D.用户未下单咨询的问题都属于售前

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