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[单选题]

当别人跟你说 Good mornig! 你应该回答()

A.Good morning

B.OK

C.Goodbye

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G

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第1题
当客户向你倾诉一些烦恼的时候,说明()。

A.客户对你是信任的,所以才会对你倾诉

B.客户希望从你那里得到宽慰

C.客户只是无处诉说,想跟你说一下

D.客户希望从你那里得到理解

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第2题
当客户向你倾诉一些烦恼的时候,说明()。

A.客户希望从你那里得到理解

B.客户对你是信任的,所以才会对你倾诉

C.客户希望从你那里得到宽慰

D.客户只是无处诉说,想跟你说一下

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第3题
如果学生跟你说老师你给我打了错,但是我不能订正,请问这是什么情况()

A.学生看错了

B.老师改错了

C.老师忘记扣分

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第4题
:一天,香烟对蜡烛说道:“蜡烛哥哥,人们都说您的精神伟大――‘烧毁了自己,照亮了别人。’其实,我跟你差不多――烧毁了自己,提醒了别人。”蜡烛听了,哈哈笑道:“你是用甜言蜜语使一些意志薄弱的人上当,损害他们的健康。你是‘烧毁了自己,毒害了别人。’正因为这样,人们不是歌颂你,而是谴责你。”这段话主要支持了这样一种观点,即()。

A.吸烟有害健康,青年人不应该吸烟

B.蜡烛的精神比香烟的精神可贵

C.应当把宝贵的生命用于有益的事业

D.毒害他人的勾当不能经常做

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第5题
(一)阅读契诃夫《苦恼》中的一段文字,然后回答以下3小题。他穿上大衣,走进马棚,他的马在那儿站着。他

(一)阅读契诃夫《苦恼》中的一段文字,然后回答以下3小题。

他穿上大衣,走进马棚,他的马在那儿站着。他想到燕麦,想到干草,想到天气……他孤单单一个人的时候,不敢想儿子……对别人谈一谈儿子倒还可以,至于想他,描出他的模样,那是会可怕得叫人受不了的……

“你在嚼草吗?”姚纳问他的马。

看见它亮晶晶的眼睛,

“好的,嚼吧,嚼吧……我们挣的钱既然不够吃燕麦,那就吃干草吧……对了……我呢,岁数大了,赶车不行啦……应当由我儿子来赶车才对,不该由我来赶了……他可是个地道的马车夫……要是他活着才好……”

姚纳沉默一忽儿,接着说:

“是这么回事,小母马……库司玛·姚尼奇下世了……他跟我说了再会……他一下子就无缘无故死了……哪,打个比方,你生了个小崽子,你就是那小崽子的亲妈了……突然间,比方说,那小崽子跟你告别,死了……你不是要伤心吗?……”

小母马嚼着干草,听着,闻闻主人的手………

姚纳讲得有了劲,就把心里的话统统讲给它听了……

车夫姚纳为何要向小母马诉说内心的苦恼?这反映出当时怎样的社会现实?

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第6题
当有人在工作中跟你抱怨时,你的第一反应是()

A.回应他,简单附和

B.回想下自己的经历,表达认同或否定

C.制止他散播,并暂时离开沟通情景

D.无所谓,自己不发表任何看法

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第7题
He was a good listener and they would like to talk with him.他能倾听别人的意见,因此他们喜欢同他谈心。

A.名词译成动词

B.静态译成动态

C.形容词译成动词

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第8题
每次教学活动前.伍老师都会组织小朋友们做"请你跟我这样做”的游戏,每次动作都一样。小朋友们感觉有些乏味。这天伍老师又做这个游戏,她热情地说:“请你跟我这样做。"小英突然冒出一声:“不想跟你这样做。”"全班孩子哄堂大笑。对此,伍老师恰当的做法是()。

A.停止游戏,直接进入教学活动环节

B.停止游戏,批评该小朋友扰乱秩序

C.继续游戏,对小朋友的捣乱声音不予理睬

D.继续游戏,依据小朋友兴趣调整游戏动作

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第9题
教师:“请你们跟我这样做”,幼儿:“我就跟你这样做”,这个简单的模仿游戏很受孩子们喜欢,可是一天
饭前做游戏,红红突然站起来:“老师,我不想像你那样做”!我一听楞住了,马上停下来问为什么?她摇着头说:“我不想和老师做一样的动作”。听完后,我想,如果强行拒绝,她一定会对游戏产生反感,于是,我就灵机一动说:“那好,红红就和老师做不一样的动作”。游戏开始,红红每个动作都和我做的不一样,慢慢地,许多小朋友低声说:“老师”,我也想做不一样的动作”,顿时,教室里沸腾了.........如果你是那位老师,你会怎么做?请你阐述你的观点,提出合理的建议。

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第10题
服务员晚上做完夜床后,对房内住客应说:“Good evening”。()
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第11题
10月的某一天,外科护士长安平给医院院长打来电话,要求立即做出一项新的人事安排。从安平急切的声

音中,院长感觉到一定发生了什么事,因此要她立即到办公室来。5分钟后,安平递给院长一封辞职信。“院长”,她开始申诉:“我在外科当护士长已经四个月了,我简直干不下去了。我有两个上司,他们对我的工作有不同的要求,都强调优先处理。我只是一个凡人,我曾尽最大的努力适应这种工作,但看来是不可能的。昨天早上7∶45,我到办公室就发现桌上有张纸条,是医院的主任护士给我的,她告诉我,她上午10点钟需要一份床位利用情况报告,供她下午向院领导作汇报时用。要知道,撰写一份报告至少要花一个半小时。30分钟后,乔兰(安平的直接主管,基层护士监督员)走进来质问我科的两位护士为什么不在班上。我告诉她张军医生(外科主任)临时调用了她们,因为急诊外科手术正缺人手。我告诉她,我极力反对这样做,但张军坚持说只能这么办。你猜乔兰说什么?她说立即让这两位护士回到外科部。她还说,一个小时后,她会回来检查这件事的落实情况。我跟你说,这样的事情每天都要发生好几次,难道一家医院就只能这样运作吗?”

根据案例请回答下列问题:

(1)该医院的管理存在什么问题?

(2)你认为应如何解决该医院存在的问题?

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