题目内容
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[判断题]
业务员整理当班所派送快件的收款资料(如派送路单，或业务员自己抄写的到付、代收款明细表)，备好当班收取的款项，包括现金和支票。此题为判断题(对，错)。
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A.发起快件时效-时效需求-优先派送
B.发送优派短信知会收派员，将客户要求录入备注
C.点击WQS优派按钮
D.外呼业务员催件，将客户要求录入备注
A.收派员送件时电联客户，客户主观要求快件自取
B.收方同意自取，寄方投诉不上门
C.单标地址属于收派范围，但是客户实际地址为超范围区域，业务员拒绝上门派送因快件错分，点部联系客户到网点自取，拒绝派送
A.发起不上门工单
B.发起催派工单后标记不上门
C.采集优先派送后，再采集需求建议不上门
D.采集需求建议不上门
A.快件已收或已派，未做收件巴**或派件巴**；（仅针对单标收寄双方或者自称收方）
B.未按实际原因做滞留，如客户取消寄件、已与客户预约派送时间等
C.快件滞留了与客户预约其他时间派送寄方来电表示没有更改，要求尽快安排派送
