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第3题
为什么当地旅游体验奖励很重要（）
A.通过兑换地道旅游体验，使会员和我们产生紧密的联系，增强参与互动感
B.地道旅游体验奖励旨在增加交叉预订和会员重复预订
C.兑换地道旅游体验奖励的会员更有可能在我们的酒店消费更多
D.让客人了解我所在的城市
第5题
我收到邀请向IHG业主协会作一场有关酒店行业新兴趋势的演讲。 我一直在参与一个旨在转变我所在地区发展战略的IHG保密项目，并且设计了一张图表以证明拟定的变更。 这可让我的演讲更加充实具体。 我能加上这张图表吗（）
第8题
枫露酒店为了提高公司业绩，采用平衡计分卡进行绩效管理，并选取了利润预期、顾客满意度、新客户开发率、员工能力评估和发展等作为绩效衡量指标。枫露酒店选取的衡量指标所涵盖的角度包括（）
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度
第10题
员工为中国共产党党员的，发生违规违纪行为，除执行()外，由所在党组织按照《中国共产党章程》和《中国共产党纪律处分条例》的相关规定处理。
A.《国家电网公司表彰奖励管理办法》
B.《国家电网公司供电服务奖惩规定》
C.《国家电网公司员工奖惩规定》
D.《国家电网公司保密工作奖惩办法》
第11题
某酒店是一家机场酒店，有高质量的会议室，有很多客房和完善店食品服务。以下有关其吸引公司会议业务的说法哪种正确?()
A.食品服务质量对企业会议策划者来说并非像酒店的新设备那样重要
B.该酒店具备公司奖励旅游的良好会址和所有必要的特征
C.酒店太古旧，无法吸引企业会议业务
D.酒店距离机场近，使得它对于公司会议策划者很有吸引力
