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[判断题]

小泰在工作中举止文明,以客户为中心,时常主动了解客户的需求,并及时为客户提供服务,如生日祝福、节日问候、续期交费通知等。(对)()

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第1题
小泰在工作中举止文明,以客户为中心,时常主动了解客户的需求,并及时为客户提供帮助,如生日祝福、节日问候、续期缴费通知等()
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第2题
工程师在与客户进行沟通的时候,需做到仪表端庄,举止文明,语言得体。()
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第3题
客户服务人员文明服务行为规范的基础规范中对品质的基本要求是()。

A.遵守纪律、廉洁自律

B.勤奋学习、精通业务

C.热爱电业、忠于职守

D.举止得体、仪表大方

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第4题
客户服务人员文明服务行为规范的基础规范中对品质的基本要求是()。

A.勤奋学习、精通业务

B.遵守纪律、廉洁自律

C.热爱电业、忠于职守

D.举止得体、仪表大方

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第5题
新员工培训由人力资源部组织,其中几项内容由综合办负责培训()

A.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识

B.企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么

C.介绍中心的规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守中心的规章

D.介绍企业对员工职业道德、环境秩序、仪表仪容、行为和举止的规范

E.介绍企业内部的组织结构、运作系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制

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第6题
以礼待人是一种美德。下列有关以礼待人表现的说法,正确的是()

A.以礼待人是一个人立身处世的前提

B.以礼待人体现了民族的尊严和国家的形象

C.以礼待人影响到人际关系的好坏

D.以礼待人表现在语言文明、仪表端庄、举止文明等方面

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第7题
中国是个礼仪之邦,历来重视以礼待人。下列对以礼待人的意义认识正确的是()

A.礼貌是个人私事,与他人无关

B.在国内可以不拘小节,出国要注意文明礼貌

C.文明礼貌不仅体现个人修养,而且关系国家尊严和形象

D.以礼待人主要体现在语言文明、仪表端庄、举止文明等

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第8题
商业文明中,企业是以客户为中心的功利型组织()
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第9题
下面是使用椭圆选框工具创建选区时常用到的功能,请问哪个是正确的?()

A.按住Alt键的同时拖拉鼠标可得到正圆形的选区

B.按住Alt键可形成以鼠标的落点为中心的正圆形选区

C.按住Shift键的同时拖拉鼠标可得到正圆形的选区

D.按住Shift键使选择区域以鼠标落点为中心向四周扩散

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第10题
消毒铺巾要求()

A.选择含洗必泰浓度 >0.5%的消毒液

B.皮肤消毒范围:以穿刺点为中心,直径≥20cm

C.消毒液自然干燥后方可穿刺

D.患者全身覆盖无菌单

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第11题
姿势是美容师风度举止的外在表现形式之一,正确的姿势能够改变___,在工作中带给人以优雅的举止
的美的形象。

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