挂失补卡前，需告知客户哪些业务需要您自行联系发卡行或第三方服务商确认是否需要重新绑定（）

A.代收付

B.第三方账户

C.网点绑定的ETC

D.以上均不对

答案

ABC

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更多“挂失补卡前，需告知客户哪些业务需要您自行联系发卡行或第三方服…”相关的问题

第1题

关于到期换卡以下说法正确的有（）

A.对卡片已过期且未激活的卡片，告知客户无法换卡

B.对卡片已过期且超过六个月的卡片，告知客户无法换卡

C.该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务

D.可以单挂失

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第2题

借记卡挂失补卡，以下说法错误的是()。

A.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理

B.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变

C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.选择新卡号补卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡

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第3题

客户账户已核销要求办理挂失补卡，告知客户只能单挂失无法补卡（）

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第4题

封户-不收不付的卡可以正常做收费挂失补卡，补出的新卡继承不收不付状态，客户还是需要前往网点做账户核实。解除不收不付前，客户无法正常还款。处理是否正确（）

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第5题

买家收到商品大小不合适，纠缠客服说没有运费险，客服应该怎样回复买家（）

A．致歉安抚，告知买家正常退换货需买家自行承担，买家如一直纠缠，一直安抚，告知买家需要自行承担运费B．致歉安抚，告知买家正常退换货需买家自行承担，买家纠缠可告知买家客服这边给您申请一下，告知现场带教买家纠缠是否可以申请额外给买家补寄回运费C．致歉安抚，直接告知买家我们都是有运费险的D．直接询问带教申请，并不搭理买家

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第6题

挂失补卡新卡未激活，客户申请提升额度，坐席告知卡片未激活不能申请，让客户收到卡片激活后再申请提升，请问处理对吗（）

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第7题

客户买单吧APP操作挂失补卡的路径为（）

A.信用卡-卡片设置

B.信用卡-卡片管理-挂失补卡

C.我的-银行卡-点击需挂失补卡的卡片-挂失补卡

D.以上路径都可以

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第8题