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[判断题]

根据《运营事业总部票务运作规定》:储值票是指地铁公司发售且目前在用的地铁普通储值票、地铁中小学生储值票(简称地铁学生储值票)、地铁重度残疾人票()

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第1题
根据《运营事业总部票务运作规定》:编码票是指经过编码分拣机编码且未赋值的车票()
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第2题
根据《运营事业总部票务运作规定》:故障票是指无法正常通过闸机,且无法通过BOM处理的车票()
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第3题
根据《运营事业总部票务运作规定》:客运值班员在点钞室时,闸机回收票可由站务员工单人在监控仪点币状态下盘点()
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第4题
根据《运营事业总部票务运作规定》:回收箱需由值班站长或以上级别人员和另一名员工开启,并共同清点加封回收箱回收的车票和现金()
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第5题
根据《运营事业总部票务运作规定》:客运值班员交班,发现交接现金与系统《车站营收日报》和台账不一致时,需立即通知分管站长助理共同清点票款和备用金()
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第6题
根据《运营事业总部票务运作规定》:盘点日单程票清点时,车站将每台TVM内剩余的普通单程票、闸机回收票及车票回收箱内的普通单程票全部回收后用点票机清点,该清点数量与点钞室内站存的其它普通单程票(含TVM废票、BOM废票等需随报表上交的单程票)的合计数量在系统OP202界面记录()此题为判断题(对,错)。
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第7题
根据《运营事业总部票务运作规定》:盘点时发现车票数量不符时,闸机回收票可以直接由盘点人员按盘点数量加封,其它车票客运值班员需立即通知值班站长到现场核查()
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第8题
轨道交通线路因故中断运营时,使用储值票的乘客可7天内在任意车站办理免费更新()
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第9题
关于票务钥匙的交接规定说法正确的是()。

A.驻站票务工班借票务钥匙可口头交接

B.票务钥匙在保管人之间或在保管人与使用人之间交接时,车站需设置台帐录交接情况

C.钥匙借出时,借用人负责钥匙的使用安全和保管

D.钥匙使用完毕应立即归还

E.运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点,确认全部归还

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第10题
下列()情况属于票务三类违章。

A.误操作票务设备,导致设备运作异常,造成1000元以上差错或损失的

B.误操作票务设备,导致设备运作异常,造成500元以上1000元以下的差错或损失的

C.误操作票务设备,导致设备运作异常,造成100元以上500元以下的损失的

D.票卡、现金清点、交接未在监视器可视范围内进行的

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第11题
运营结束后,当班人员离开客服中心前,应确保BOM运营正常,无现金、票卡和票务备品遗留,门已锁闭。()
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