题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当宾客需求没有得到满足或受到不公正对待的时候，通常会利用（)的形式向服务员发泄，以维持心理平衡。

A.讲话

B.投诉

C.摔东西

D.喊话

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更多“当宾客需求没有得到满足或受到不公正对待的时候，通常会利用（)…”相关的问题

第1题

关于市场营销中“需求”的概念，下列说法正确的是（）A.没有得到某些满足的感受状态，如衣食住行。B.想

关于市场营销中“需求”的概念，下列说法正确的是（）

A.没有得到某些满足的感受状态，如衣食住行。

B.想得到某些基本需要的具体满足物时的愿望

C.对具有支付能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望

D.当一个人饿了，他就对食物有需求

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第2题

张教授：利益并非只是物质利益，应该把信用、声誉、情感甚至某种喜好等都归入利益的范畴。根据这种对“

利益”的广义理解，如果每一个体在不损害他人利益的前提下，尽可能满足其自身的利益需求，那么由这些个体组成的社会就是一个良善的社会。根据张教授的观点，可以得出以下哪项？

A.只有尽可能满足每一个体的利益需求，社会才可能是良善的。

B.尽可能满足每一个体的利益需求，就会损害社会的整体利益。

C.如果某些个体的利益需求没有尽可能得到满足，那么社会就不是良善的。

D.如果有些个体通过损害他人利益来满足自身的利益需求，那么社会就不是良善的。

E.如果一个社会不是良善的，那么其中肯定存在个体损害他人利益或自身利益需求没有尽可能得到满足的情况。

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第3题

以下不是优质服务基础的是（)。

A.宾客至上

B.以人为本及关注需求

C.发现隐性需求

D.满足需求

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第4题

（)学派十分关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。

A.正统多元学派

B.管理主义学派

C.新保守派

D.自由改革主义学派

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第5题

下列关于软件负载均衡的说法正确的是（）。

A、软件负载均衡解决方案是指在一台或多台服务器相应的操作系统上，安装一个或多个附加软件来实现负载均衡

B、基于特定环境，配置简单，使用灵活，成本低廉，可以满足一般的负载均衡需求

C、因为每台服务器上安装额外的软件运行会消耗系统不定量的资源，越是功能强大的模块，消耗得越多，所以当连接请求特别大的时候，软件本身会成为服务器工作成败的一个关键

D、软件可扩展性并不是很好，受到操作系统的限制

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第6题

：国家公务员向有关单位提出申诉的必要理由是（）。

A.对公务员个人的处理不公正

B.公务员对涉及本人的人事处理决定不服

C.公务员认为自身受到的处理或待遇不合理

D.须有涉及公务员个人的处理决定

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第7题

目前没有一个软件或一家公司的软件能够满足项目全寿命期过程中的所有需求。（)

目前没有一个软件或一家公司的软件能够满足项目全寿命期过程中的所有需求。()

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第8题

当某些需要和活动不能满足或完成时,通过想象从心理得到某种代替与满足。这是想象的什么功能（)。

A.预见功能

B.补充功能

C.创新功能

D.代替功能

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第9题

（)是顾客认为在产品中应该有的需求或功能，如果没有满足这些基本需求，顾客就会非常不满。

A.基本需求

B.期望型需求

C.兴奋型需求

D.负需求

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第10题

2001年，占世界人口4.68%的美国人消耗了世界卫生资源的46.7%，人均卫生费用支出4873美元；占世界人口0.5%的加拿大也消耗了2.22%的世界卫生资源。美、加两国的卫生资源可谓充足，但是调查显示，当时还有13%的美国人、11%的加拿大人没有享受到必需的卫生服务。在美国，53%的医疗需求未得到满足者认为，这主要是由于费用过高导致的，在加拿大，32%的未满足者认为，等候时间过长是主要原因。作者通过这段文字最有可能想说明的观点是：

A.不能笼统的将未满足需求作为卫生资源总量供给不足的根据

B. 发达国家消耗了世界上大部分的卫生资源

C. 美、加两国的卫生水平高，卫生资源总量充足

D. 世界各国占有与消耗的卫生资源是极不均衡的

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第11题

创新的养老服务模式使得老人不同层次需求、差异化需求都能得到满足。（)

创新的养老服务模式使得老人不同层次需求、差异化需求都能得到满足。()

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