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[判断题]

收费员要保护收费设施、设备完好,保持收费亭内的整洁。()

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第1题
出口收费员在收费过程中要仔细核对车号、车型、入口站、收费金额等信息,不符合规定的按章处理。()
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第2题
关于收费员绩效考核加分项,以下错误的是()。
关于收费员绩效考核加分项,以下错误的是()。

A、收费人员当月出满勤,加1分

B、本月收费员的微笑服务率要达到100%,加3分

C、本月收费员考核未被扣考核分,加3分

D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分

E、收费人员当月正休加班,每加1个班加1分,最多加3分

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第3题
一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求
一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求

援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出,排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的,该如何收费()。

A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。

B、如果无卡,但排障车司机能证明其入口站,可按司机证明入口站至出口站距离收费,如不能证明入口站的,按无券车辆处理,且要收取IC卡赔偿费。

C、出口收费员应收取两段通行费,崇左至苏圩,苏圩至扶绥通行费,通行费可用手工票收取,也可打机票收取通行费。

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第4题
收费员每日必须处理的收费业务包括:_______________________。

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第5题
收费员需在车辆到达()时开始做扬手动作

A.收费广场

B.收费岛头

C.手动栏杆

D.收费亭窗口

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第6题
对获得安检资格许可安检机构的监督主要包括:资格有效性的情况,()、检验仪器设备的检定或校准情况及其是否处于完好的状态;检验技术人员的培训提高情况;检验结果的真实性、准确性;检验收费标准执行情况等。

A.依法开展安检工作的情况

B.技术条件的保持情况

C.计量认证的保持情况

D.安检机构日常工作情况

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第7题
收费员必须在通行车辆通行使距收费亭_____米时,快速辨认车型,正确输入车情,使用文明、用语,____
___,迅速完成收费作业。

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第8题
非ETC车辆完成收费后,出现需要补收或退还本次收费差额的,收费员进行交易冲正操作,回收收费凭证并重新开具()
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第9题
出口收费员使用定额发票后,应详细记录发生的每笔收费业务,但()不属于必须记录的内容范围。

A.入口站名

B.出口时间

C.车型

D.收费金额

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第10题
收费员在收费操作中,如果出现销票,可以在本班次或下班次内完成销票。()
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