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[判断题]

办理退预存、退押金业务时需将账户下全部预存/或押金款全额退还,可以只退部分。()

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第1题
销户业务,销户号码余额的处置是哪些()?

A.将可退可转的余额转入乙方另一有效号码,销户31天后由系统自动转账,无需用户再次申请办理

B.号码销户31天后,由甲方前往乙方营业网点自行办理销户结账业务,完成余额的退转

C.号码销户并出账结算后,甲方预存现金的余额可以现金方式退还甲方;其他有效余额不退现金,可转给乙方本地其他有效号码使用

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第2题
账单一单清是指客户办理()、账单查询等业务时,以一张账单、一张收费票据的形式,体现该客户指定账户下的所有消费情况,完成()、账单查询等业务。
账单一单清是指客户办理()、账单查询等业务时,以一张账单、一张收费票据的形式,体现该客户指定账户下的所有消费情况,完成()、账单查询等业务。

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第3题
预存300元享折扣及会员权益政策的300元预存款里200元办理首月一次性到账,100元次月起每月到账10元()
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第4题
为增加用户粘性,充分利用5G带来的流量释放价值,推出流量/语音月包的轻协议产品,以下针对此项业务描述正确的有()

A.与最新流量/语音月包相同,办理合约后额外享受每月礼金返利

B.一次性预存或通过授信可直接到账使用

C.用户可选择一次性预付或通过微信分授信来提前获得全部回馈

D.每期合约结束后系统会自动取消

E.每期合约结束如不取消,则系统也不会自动续订

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第5题
依据移网业务中的退费业务规范,客户在销户、过户时,可退预存款,其中()不予退还。

A.赠送话费部分

B.预付费开户时预置的话费

C.缴纳的现金话费

D.客服退赔话费

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第6题
下列关于邮政代理基金业务相关规定的说法,正确的有()。

A.邮政储蓄网点办理代理基金业务必须要有专职营销人员,必须取得基金从业资格或通过基金销售从业考试

B.客户的中间业务交易账户下必须有对应的活期储蓄结算账户

C.客户中间业务交易账户开立时必须提交有效身份证件,由他人代理时必须同时提供代理人的有效身份证件

D.中间业务交易账户卡作为重要凭证管理

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第7题
对于因本行系统或操作引起的退件业务,基层营业机构应及时()。

A.退客户账

B.重新发起

C.记账

D.复核

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第8题
代理付款行办理银行本票业务时,由于小额支付系统故障无法确定业务终结的,应做退票处理,将银行本票凭证连同退票理由书一并退交持票人。()
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第9题
计次卡符合以下条件的票卡才能进行退卡:()。
计次卡符合以下条件的票卡才能进行退卡:()。

A.卡面完好,无人为折损(含打孔、人为涂写、划花、裂痕、腐蚀、断裂、扭曲、折叠);

B.芯片在车站现场可以正常读取数据;

C.芯片在车站现场不能读取数据;

D.申请退卡时能出具对应押金收据,乘客所持押金收据必须为原件,押金收据涂改、复印均无效。

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第10题
智慧通普通卡无法办理不可读卡的退卡业务。()
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第11题
同一定期存款账户下暂不支持办理同币种的不同定期存款品种。()
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