A.当日签发的票据必须当日打印,如当日未打印则日终批处理后,该笔账户圈存金额会自动释放,打印任务自动取消。
B.若重复上传结算业务申请书导致系统重复产生打印任务的情况,在票据未打印前,前台可通过“557234查询打印”交易左下角中的“撤销”按钮进行打印任务撤销,客户被圈存的金额在日间即可释放。
C.对于由于金额不足、影像不清等原因造成的退件的,经办将受理的申请书直接退还客户。
D.如出现由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的,经办需要通过抹账重新发起签票业务申请。
A.受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致
B.收银员将交易单据全部交给持卡人,及因消费签购单保管不善引起的退单风险
C.收银员操作失误,包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等
D.商户涉嫌欺诈,无论商户是否知情,在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险
A.管道系统由于流量急剧变化而引起较大的压力变动,称为水锤
B.由于流体脉动而引起的管道振动称为脉动振动
C.由于泵、压缩机流量过小引起的一种自振并波及与其相连的管道的一种振动,称为管道喘振
D.管道内流体因速度或压力不稳定而形成的周期性变化的流动状态,称为管道共振
A.入网时间在1年以上,且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议
B.客户年度内首次提出的费用争议,且三个月内没有退费记录的
C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议
D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务,以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议
A.储户向银行营业网点申请,将在本地其他金融机构的存款转入本行续存或提取本息
B.只有系统内异地托收一种
C.异地存款的不即时转移,资金转移简便,但利息受到损失
D.异地托收按托收金额的1%收取手续费,单笔最低1元,最高仅收50元
E.理财金账户客户可享受五折手续费优惠
A.工程状态的资源数据完整性、准确性由建设部门维护,集中录入部分的系统资源数据完整性、准确性由建设部门和网络部共同维护
B.状态为“现网有业务”、“现网无业务”、“退网”、“停用”、“应急容灾”状态的资源数据由维护部门维护
C.工程状态转换成现网状态的操作只能由接维部门完成,不允许将状态从现网状态更改为工程状态
D.资源管理系统的流程为涉及综合资源管理范围内资源数据变更的所有工作流程