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[多选题]

度假宽带的产品政策包括()。

A.资费30元/月

B.资费60元/月

C.带宽100M

D.2年酬金36

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第1题
涉及绿色上网业务引发的投诉争议,办结原因应选择:宽带业务>规则政策>资费政策>功能费争议>功能费争议>功能费争议。()
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第2题
针对用户对装移机费用不认可的投诉,办结原因应选择:宽带业务>规则政策>资费政策>延伸服务费用争议>延伸服务费用争议>延伸服务费用争议。()
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第3题
单产品视频光宽带中,二年期资费为()元?

A.1200

B.1340

C.1360

D.1440

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第4题
若客户选择智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐并同时办理两条宽带,则第二条宽带产品的资费是:()

A.100元/月

B.30元/月

C.0元/月

D.各省分公司自行定价

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第5题
掌沃通办理沃家神眼宽带附加产品模式中,用户已办理过的沃家神眼资费选项会置灰。()
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第6题
()为动态路由接入(动态IP地址)、上下行带宽速率不对称的宽带产品,主要面向具有高上行速率上网要求、资费较为敏感的楼宇、园区等中小企业用户。

A.普通宽带

B.商务专线

C.互联网专线

D.光纤直连

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第7题
上门进行宽带,或智慧家庭套餐营销前,应做好哪些准备()

A.调查客户的家庭背景

B.印制一些宣传单、海报

C.熟记所有套餐、设备的资费价格

D.与其他运营商资费作对比,归纳自身产品的优势

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第8题
存量宽带客户,宽带资费失效时间非2099年的客户,续约紧迫性较高,主要是因为:()

A.存在到期满3个月且未续费会被后台批量拆机的风险

B.客户

C.这些客户不喜欢用移动宽带

D.无特殊影响

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第9题
存量宽带客户参加终端分期活动,办理238档全家福5G资费,要求家庭成员数(含关键人)不少于?()

A.3

B.4

C.5

D.6

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第10题
沃云(自研)产品中的互联网宽带折扣高于标准资费8折的需向()提交申请

A.市方案解决中心负责人

B.市公司分管副总

C.省方案解决中心领导

D.省公司分管副总

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第11题
行销助手APP:工作台界面的“常用办理”模块,提供多种业务的办理链接,目前包括新号码入网、号卡办理、()、()、()、()大类

A.销户

B.宽带办理

C.资费办理

D.其他办理

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