A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标,要能够细化到具体单号,分析原因,提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知,业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训,可以有助于我们改善KPI指标
A.可以通过前端查询大致的物流运费
B.可以通过前端查询到剩余优惠券
C.没有验证邮箱的账户是无法得到优惠券的
D.我们客服有权限帮客户进行退换货操作
A.通过反思,我们可以总结经验,进一步提升自己
B.通过反思,可以看到自己的缺点和不足,更好地完善自己
C.反思还能明确自己努力的方向
D.反思可以让我们学习别人的优点
A.店铺放半年不管,动态评分会飘红
B.不用管售后,直接通过干预的方式维持飘红
C.做好店铺的质量把控和客服服务,尽量可以随包裹送赠品、提升产品附加值、做好评引导卡等或者通过电话、旺旺、信息等方式引导买家给好评
D.店铺DSR飘绿对店铺影响不大
A.通过抽象的仿生训练可以提升我们对形的简化和概括能力
B.是培养把握生命运动自然变化规律的能力
C.培养我们认识自然生物的能力
D.培养想象能力和空间思维能力
A.通过抽象的仿生训练可以提升我们对形的简化和概括能力
B.培养把握生命运动自然变化规律的能力
C.培养想象能力和空间思维能力
D.培养艺术审美能力