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第2题
以下正确的入口专项作业车操作流程（）
A.在等待输入车型状态下，按功能键→选择车种 →选择专项作业车 →输入正确类型→已付读卡
B.在等待输入车型状态下，按功能键→选择其他功能 →选择专项作业车 →输入正确类型→已付读卡
C.在等待输入车型状态下，按车型更改键→选择专项作业车 →输入正确类型→已付读卡
D.按功能键→选择专项作业车 →输入正确类型→已付读卡
第3题
社保卡即时制卡网点的零星申领流程为：①工作人员在“湖南省社会保障卡管理系统”录入个人信息并上传照片②登录“湖南省社保一卡通平台”在“即时制卡”菜单操作“读卡”及“制卡”③柜员审核客户证件及申请书并进行联网核查④操作“51107-社保卡即时开户发卡”交易完成金融账户开立（）
A.③①②④
B.①③②④
C.③①④②
D.①③④②
第4题
小刘反馈在多多平台买了手机承诺商家承诺保修一年，现在手机坏了要求维修处理流程正确的是（）
A.核实商家是否在页面上承诺保修一年
B.若有承诺可以让用户找线下售后点进行合理维修，金额不要超过实付金额的30% 且不要超过200元
C.提供的维修凭证上，需要提供盖章的发票凭证如果没有发票需要提供收据且盖上红章
第7题
公司消费者权益保护信息披露需充分考虑消费者需求，应有利于消费者在接受产品和服务前充分了解其特点和风险，使消费者能更加理智地决策。信息披露应覆盖（）全流程
A.售前
B.售中
C.售后
