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第4题
一客户家中洗机衣在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏，客户在冰箱损坏后10天向供电企业投诉。此电器已购买2年，原价12000元人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿()元人民币。
A.2000
B.10000元
C.12000
第8题
客户电气事故调查方法包括()。
客户电气事故调查方法包括（)。
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A.向事故目击者、现场工作人员了解事故发生过程
B.查阅用电客户电气事故现场的保护动作情况
C.检查电气事故设备的损坏部位损坏程度
D.查阅用电客户电气事故时的运行记录和工作日志点击查看答案
第9题
一客户家中电饭煲在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏，经供电企业指定的检修单位检定，认为不可修复。此电器已购买2年，原价1000元人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿()元人民币。
A.500
B.600
C.400
D.800
第11题
对于高压用户暂停业务以下哪些说法是正确的（)
A.客户一年内可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次
B.暂停时间不得少于15天，一年累计暂停时间不得超过6个月
C.暂停时间少于15天，暂停期间基本电费照收
D.用户申请恢复暂停用电容量时，须在预定恢复日前5天向供电公司提出申请
