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[多选题]

供电企业在受理客户用电申请时,应核查客户()等未处理行为,若存在上述情况,应暂缓受理并书面告知。

A.信誉

B.结清电费

C.无违约用电

D.窃电

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第1题
《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,地市/区县公司营销部(客户服务中心)在受理客户设计审查申请时,接收并查验客户设计资料,审查合格后正式受理,并组织(),按照国家、行业标准及供电方案要求进行设计审查。

A.发展策划部

B.运维检修部(检修公司)

C.营销部(客户服务中心)

D.调控中心

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第2题
根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理()录入营销业务应用系统。

A.当日

B.2日内

C.3日内

D.7日内

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第3题
高压用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料?

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第4题
低压(非居民)用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料?

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第5题
营销人员在受理客户信用卡申请时要提高风险意识和敏感性,加强身份证明和财力证明原件核查。()
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第6题
办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时,核实客户提供的文件、资料是否符合()的要求。
办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时,核实客户提供的文件、资料是否符合()的要求。

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第7题
供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时,客户应提供负荷组成和用电设备清单。()
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第8题
供电营业厅应受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电、业务咨(查)询、交纳规费、故障报修、投诉举报等供电服务。()
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第9题
对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请并启动后续流程,现场勘查时收资。()
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第10题
《供电营业规则》第十九条规定:供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,高压单电源用户最长不超过一个月;高压双电源用户最长不超过三个月。()
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第11题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,3个工作日送电。()
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