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[多选题]

无纸化办贷档案管理描述正确的是()。

A.信贷审批纸质档案分为信贷审批资料和信贷报批基础资料两部分,分别在审批行和开户行归档管理。

B.审批行在办贷过程中产生的调查(评估)报告、贷款资金计划和贷款利率审查意见、信贷担保法律审查意见、信贷审查意见、补充材料通知、补充情况说明、审议审批表、信贷审议意见表决单、信贷审议意见统计表、信贷审批书等相关资料在审批行归档。

C.除信贷审批资料以外的信贷报批资料均为信贷报批基础资料,在开户行归档。

D.开户行和审批行之间的经办行如产生需归档保管的报批资料,也移交给开户行进行归档保管。

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)(铁办客[2021]3号)中规定铁路局集团公司应积极运用信息技术手段,推进台账资料()建设,逐步实现台账资料无纸化。

A.电子化

B.信息化

C.网络化

D.公式化

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小微客户线上融资业务须在客户提款后()工作日,由档案管理规定的贵任机构和部门完成贷后作业监督及档案移交工作。

A.7

B.5

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A.借:101-001库存现金;贷:215-001整存整取储蓄存款

B.借:215-001整存整取储蓄存款;贷:101-001库存现金

C.借:217-002个人银行卡存款;贷:215-001整存整取储蓄存款

D.借:407-001系统内往来;贷:215-001整存整取储蓄存款

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A.按照最高限额计算贷款额度时,不再区分是否单贷还是双贷

B.借款人(配偶)住房套数认定时,需同时认定《个人信用报告》贷款明细信息表个人住房贷款笔数和《住房公积金查询单》住房消费使用公积金次数

C.购房合同或协议签订日期在2016年7月1日之前的借款人申请贷款时,可以不适用现行贷款最高限额规定

D.借款人或配偶办理过组合贷款,公积金部分结清,按揭部分未结清的,应提供按揭部分结清证明,不能提供的应在计算贷款额度时将按揭贷款部分月还款额纳入计算

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第10题
下列表述属于首问负责的消费投诉处理原则的是()

A.消费投诉处理工作按照属地管理、分级负责的原则,实行时限管理,各级分支机构和部门收到消费投诉后,应迅速反映,紧密配合,各负其责,及时高效处理

B.消费投诉处理过程中应及时查找引发投诉事项的原因,健全完善溯源整改机制,切实注重客户体验提升服务水平

C.消费投诉处理过程中,应依照行内档案管理相关制度做好消费投诉信息资料的妥善保管,切实保护投诉人信息安全,避免信息泄露引发声誉风险

D.消费投诉处理和核查单位,应严格落实首问负责制,按职责办理或分办,不得推诿拖延,有效落实投诉处理工作职责

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第11题
下面关于“电e贷”的描述正确的是()。

A.建设银行“电e贷”产品额度有效期为6个月

B.工商银行“电e贷”产品授信额度最高为200万

C.微众银行“电e贷”产品额度有效期最长为36个月

D.申请“电e贷”产品需要申请企业提供实物抵押

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