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[主观题]

根据所选的标杆类型,通常可以将标杆管理分为()。A竞争标杆管理B内部标杆管理C流程标杆管理D职

根据所选的标杆类型,通常可以将标杆管理分为()。

A竞争标杆管理

B内部标杆管理

C流程标杆管理

D职能标杆管理

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第1题
根据对标内容的差异,以下哪些不属于标杆管理的类型()

A.战略标杆管理

B.业务标杆管理

C.职能标杆管理

D.非竞争性标杆管理

E.流程标杆管理

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第2题
根据经纪人能力成熟度,我们可以将经纪人划分为培养期、成熟期及品牌期,下列相关说法正确的是()

A.0-A2 级别经纪人通常处于培养期,激励策略应以保障和补贴为主

B.3-A6 级别经纪人通常处于成熟期,激励策略应兼顾经纪人的激励性与公司发展的持续性

C.品牌期经纪人是经纪人中的业务标杆,是有丰富行业经验的社区专家,所以品牌期经纪人的人数越多越好

D.7-A10 级别经纪人通常处于品牌期,激励策略应体现高激励性

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第3题
一般标杆管理的类型不包括()

A.内部标杆管理

B.竟争标杆管理

C.功能标杆管理

D.最优标杆管理

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第4题
选定标杆项目时,体现所选项目本身可实现的要素是()。

A.具有战略价值

B.行业最佳实践

C.高层领导参与

D.具有改进潜力

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第5题
下面的说法正确的是:()。

A.可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的标杆型行业

B.可以成为行业应用的标杆,带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户

C.可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户

D.客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具

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第6题
可以成为行业应用的标杆,带动业务发展,这属于客户细分中的哪种类型客户?()

A.社会带动型客户

B.自身带动型客户

C.标杆型行业

D.资源带动型客户

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第7题
按照标杆来源不同,标杆管理可以分为()和外部标杆管理。

A.内部标杆管理

B.竞争性标杆管理

C.身边标杆管理

D.非竞争性标杆管理

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第8题
现在很多公司尤其是那些跨国公司将标杆管理视为获取竞争优势的关键性管理工具,因为现行市场竞争的主题是()。

A.盈利能力

B.学习能力

C.创新速度

D.学习型组织构建能力

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第9题
对于销售团队进行高效管理,可以通过下面那些方式进行()

A.周例会

B.日常管理

C.团建活动

D.树立标杆

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第10题
我们的愿景、使命、价值观和管理方针分别是()

A.愿景:成为商办服务标杆企业;使命:为客户提升价值,为员工创造平台;价值观:诚信服务、优质管理、创新改进、保值增值;管理方针:诚实守信、团结协作、高效卓越、创新共赢

B.愿景:为客户提升价值,为员工创造平台;使命:成为商办服务标杆企业;价值观:诚信服务、优质管理、创新改进、保值增值;管理方针:诚实守信、团结协作、高效卓越、创新共赢

C.愿景:成为商办服务标杆企业;使命:为客户提升价值,为员工创造平台;价值观:诚实守信、团结协作、高效卓越、创新共赢;管理方针:诚信服务、优质管理、创新改进、保值增值

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第11题
可以成为行业应用的标杆,带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户。()
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