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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

运营主管在营业前,应先签到()及时查看并处理相关信息,确保全程监测()业务。

A.COMAPCOMAP

B.ABISCOMAP

C.COMAPABIS

D.ABISABIS

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第1题
营业终了,运营主管或主管授权人应检查柜员是否已全部平账;签到柜员是否已正式签退;部门是否已全部平账。()
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第2题
柜员办理跨柜员交易时,业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚,应及时、准确处理,不得故意压票或拒绝办理,对于业务发起柜员签退前()仍未处理,应由()在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。

A.接收柜员,运营主管

B.接收柜员,发起柜员

C.接收柜员,接收柜员

D.运营主管,发起柜员

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第3题
非对外营业日,柜员不得擅自签到,如遇特殊情况需签到的,须经支行运营管理部门同意后方可签到,并且在运营主管监督下进行操作。()
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第4题
大额支付差错处理,正确处理方式有()。
大额支付差错处理,正确处理方式有()。

A.差错处理必须坚持“更改有据”的原则,对有差错或有疑问的业务应及时处理,不得拖延

B.往账确认前发现差错,应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入

C.往账确认后发现差错,经运营主管审核并签章后,由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”

D.对有疑问的来账报单,经运营主管审批后,及时来账核销,转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算,并发出查询,待收到查复后按查复书要求进行处理

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第5题
每天营业前,应做好().
每天营业前,应做好().

A.签到

B.报表打印

C.领用现金

D.领用凭证

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第6题
上门对账应由两名上门人员(必须至少包含1名运营人员)进行,并要求上门人员手持当日报纸在可辨认的客户营业场所前拍照。()
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第7题
夜班跟岗时,在次日运营开始前及时整理好折叠床并放至指定位置,及时洗漱完毕并按照规定时间到岗。()
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第8题
营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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第9题
通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知(),及时处理并反馈客户。

A.运营主管

B.设备管理员

C.大堂经理

D.网点负责人

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第10题
每日营业终了后,应及时切断运营机具电源,以减轻火灾和雷击等隐患()
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第11题
营业机构调入重要空白凭证时,()应认真审核凭证调拨单与实际调入的实物种类及数量是否相符,清点核对凭证号码是否正确、连续。

A.运营主管

B.记账员

C.管库员

D.重要空白凭证管理员

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