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第2题
当接到有关抢修电话时，得知是户内发生燃气泄漏，需提示嘱用户采取的安全措施有（）
A.打开门窗使室内空气流通
B.切勿开关或干扰任何电开关或电器连接
C.切勿按动电钟、门铃，在燃气泄漏范围内不要使用电话
D.切勿吸烟；熄灭所有明火，切勿以火找寻漏气来源
E.劝告用户在截断漏气之前，如要用电话时，请用屋外电话
第4题
下列选项中，（）符合投递员工作中的行为举止要求。
A.进入用户房门前，先用手适度扣敲，经同意后方可进入
B.面对用户时，不吸烟，不进食
C.到单位和用户住处内，不动张西望
D.用户不在家又未锁门时，可进入室内放好邮件后迅速离开
第7题
下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是（）。A.投递邮件时，必须认真执行交接验收的基本
下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是（）。
A.投递邮件时，必须认真执行交接验收的基本缺席
B.进入单位投递邮件时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定
C.投单位邮件时，按快递包裹、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交
D.投住宅用户邮件时，严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或途中托人捎转
第11题
下列关于女性在社会交往中有关帽子的礼仪说法错误的有（)。
A.在教堂、自己家里、穿晚礼服时不能带帽
B.在餐馆或剧场必须脱帽
C.在公共场合必须脱帽
D.入室时视情况，若帽子为服饰整体的一部分可以不脱
