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[判断题]

苏宁小店订单,截单前苏宁看不到订单,需要在截单后引导到苏宁小店查询及售后咨询()

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第1题
用户反馈自己被骗了,查看收款方是苏宁易购,要求苏宁拦截货物并退款,以下说法正确的是()

A.核实用户被骗金额,让用户提供交易单号或商户单号在客综系统查询

B.查询到相应订单后告知用户会为其备注不要发货,会对接物流拦截

C.查询到相应订单号告知用户因需要本人来电才能进行取消订单,如您是刷单被骗建议您第一时间报警

D.您报警时让当地警方联系苏宁客服,客服会提供驻我司网安黄警官电话给到警方,由警方联系黄警官处理

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第2题
零售云订单的安装单,可通过:订单号在“服务单”插页中查询,可通过收货人手机号在“服务单”插页,可通过收货人手机号在“零售云”插页查询点“苏宁安装”跳转至安装单()
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第3题
服务作业标准,即时配取件时话术标准:您好!我是苏宁快递,需要取订单号为XXX,配送到XXX地址客户的商品,请帮忙协助取货()
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第4题
以下关于直邮发货说法正确的有()

A.邮关订单发货,需要保证收件人姓名真实性,保税区和BC直邮不需要

B.接单成功后,一般会在1-3个工作日内发货

C.邮关订单发的快递为邮政快递

D.BC直邮发的苏宁物流

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第5题
京东及苏宁的订单,于订单全部发货后的()个工作日内完成开具发票。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题
邮关订单有被税风险,产生的税费顾客个人承担,苏宁不予报销。()
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第7题
“J-10%”补贴活动仅适用于以生活消费为目的购买的消费者,以下活动限制性规定正确的是()
A.属于大批量购买的批量订单的不参加J-10%B.属于《苏宁易购营销活动通用用户规则》、《苏宁易购违规订单处理规则》、《服务协议说明》或《苏宁易购非正常用户订单处理规则》中违规订单情形的不参加J-10%C.属于super会员,多次大量购买的用户订单不参加J-10%D.属于非以生活消费为目的购买商品或参加活动不参加J-10%
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第8题
预约苏宁仓配一体送货可通过手机APP或电脑端“我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请”进行自助送货时间修改()
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第9题
预约苏宁安装服务:若货已收,单独修改安装时间,我的易购--我的服务中【自助服务】--【修改订单】,请问是否正确()
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第10题
从苏宁小程序下单产生的临时账号,如临时账户升级为正式账户,可以在正式账户中查询到此订单()
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第11题
以下针对苏宁仓配一体送货运费介绍正确的是()

A.super会员,订单金额<86元,收取基础运费5元

B.super会员,订单金额≥86元,收取基础运费0元

C.非super会员,订单金额≥98元,收取基础运费0元

D.生鲜类商品,订单金额<98元,收取基础运费12元

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