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[单选题]

顾客卡内容重要是客户个人和组织基本性资料,重点是理解客户需求特性、也许购买时间、地点和方式等。此类顾客卡属于()。

A.潜在顾客调查卡

B.既有顾客卡

C.旧客户卡

D.客户名册

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更多“顾客卡内容重要是客户个人和组织基本性资料,重点是理解客户需求…”相关的问题
第1题
客户档案卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()。

A.潜在客户档案卡

B.现有客户档案卡

C.旧客户档案卡

D.客户名册

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第2题
客户基本信息资料详细涉及()。

A.客户投入记录

B.个人和组织资料

C.客户记录分析资料

D.交易记录

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第3题
任何个人和组织不得非法持有属于国家秘密的()和其他物品

A.文件

B.照片

C.资料

D.证件

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第4题

各种企业战略有同也有异,相同的是基本属性,均涉及企业()问题。

A.个体性、短期性、基本性

B.整体性、短期性、发展性

C.个体性、长期性、发展性

D.整体性、长期性、基本性

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第5题
物流客户服务重要是围绕着顾客所期望旳()展开旳,其在企业经营中占有相称重要旳位置。

A.商品

B.订货周期

C.质量

D.送货效率

E.服务态度

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第6题
对个人和组织非法执有的属于国家秘密的文件、资料和其他物品,以及非法执有、使用的专业间谍器材,国家安全机关可以予以()

A.收购

B.查封

C.扣押

D.没收

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第7题
贵宾客户借记卡开卡时客户本人需提交的资料包括()

A.开卡申请表

B.贵宾卡申请表

C.个税声明

D.客户身份证件

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第8题
GB/T24001-2016标准关于相关方的描述,以下正确的是()。

A.相关方无法影响组织的角色和活动

B.相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工

C.相关方不包括会受到决策或活动影响的个人或组织

D.相关方包括那些感觉自身受到影响的个人和组织,无论组织是否知晓这种感觉

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第9题
客户名册,又称交易伙伴名册,普通由下列哪些内容构成()。

A.客户信息表

B.顾客卡

C.客户一览表

D.顾客数据库

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第10题
任何个人和组织应当对业务过程中知悉的个人客户信息予以保密,不得非法复制、非法存储、非法使用、向他人出售或者以其他非法形式泄露个人客户信息。()
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