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负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。需要的,所需时间不计算在内()。
A.检验
B.检测
C.鉴定
D.专家评审
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A.检验
B.检测
C.鉴定
D.专家评审
A.不按照机动车国家安全技术标准开展机动车安全技术检验
B.不按照相关规定开展机动车安全技术检验
C.出具虚假检验结果的
D.拒绝处理用户的投诉或异议的
下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
公安消防机构受理对消防违法行为的举报、投诉,应当填写()。
A.《消防监督检查记录》
B.《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》
C.《消防违法行为举报、投诉查处意见书》
D.《同意/不同意举报、投诉通知书》
道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉,积极按照()和相关规定调解维修质量纠纷。
A.行业标准
B.维修合同约定
C.法律程序
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停
A.银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系
B.银行业产品和服务的信息披露规定
C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序
D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案
A.纪检部门在各级行政服务大厅安装摄像头,监督工作人员是否按规定为群众办事
B.质监部门建立网上审案平台,利用网络公开办案流程并受理投诉举报
C.各个基层党组织建立远程教育站点,通过网络课程加强党员反腐倡廉教育
D.部分政府部门通过开微博进行网络政民互动,公开重大事项以了解民意
A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括