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[多选题]

当工作中出现问题不知道怎么解决的时候,我可以找到以下哪些人寻求帮助?

A.小组长

B.带教师傅

C.部门文员

D.部门主管

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第1题
以下那种方式是门店负责人询问工作问题最好的方式()

A.XXX您好,我有个问题想向您反馈XXXXXXX这个事情我不知道怎么处理,您可以给我点建议和支持吗!但是又比较紧急希望您2小时内回复我可以吗

B.XXX您好,我和您反馈个问题XXXXXX

C.出现问题不会解决的问题不需要反馈, 问题放几天就自而然的解决了

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第2题
当您觉得自己心理需要调适的时候,通常会采用以下哪种方式()

A.自我调整

B.寻求心理专业机构帮助

C.找家人、朋友倾诉

D.自己也不知道如何去做

E.不用理会,很快就没事了

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第3题
工作中遇到困惑的时候,您常以何种方式解决()

A.寻求领导和同伴帮助◎

B.上网查询◎

C.回避问题

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第4题
以下哪种情况是正确的()

A.永远不要对顾客说不,所以我要满足顾客所有要求

B.今天我早班8:30上班,上班时间我是可以穿自己的深色运动鞋的

C.当顾客需要帮助而部门只有我一个人当班时,我可以寻求值班经理的帮助来解决顾客问题

D.我的名牌既可以佩戴于左胸,也可以别在工牌的吊绳上

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第5题
介绍新员工认识带教师傅时的注意事项有哪些()
A.当区域经理介绍新员工认识带教师傅的时候,一定要夸赞带教师傅(尤其是在专业技能及销售技巧方面如何的厉害),让师傅有荣誉感的同时让新员工对师傅产生一种崇拜及敬畏的心理,便于日后可以谦虚的学习B.夸赞新员工
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第6题
以下哪些师傅带教任务,属于师徒关系存续期间,任务完成总数上限3次的()

A.带看带徒弟

B.面访带徒弟

C.帮助徒弟邀约

D.徒弟带看时陪看

E.帮助徒弟回访

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第7题
有同学询问:助教,当时报名的时候我是记得是有礼物的,怎么还没收到呀以下回复正确的是()

A.同学,老师只负责课程答疑,报名礼物这个我不是很清楚呢

B.同学,在风变编程微信公众号回复物流,可以查询快递信息哦,如果没有找到的话,可以去找加加老师重新登记一下收货地址呢~

C.同学再稍等一段时间,近期报名的同学比较多,正在安排发货呢

D.同学去联系一下加加老师哦

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第8题
带看一套房源中有几间空房,女租客询问其他几间是否都是女生居住。拓客怎么回答()

A.放心吧 ,我保证肯定都是女生一起住

B.你好,x先生/女士,这个具体以后住男生女生我们是不能向你保证的,但是当有女租客时候可以尽量带,也可以跟房东商议侧重安排

C.男女都一样,你别在意这样

D.这房子这么好,肯定有男的

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第9题
带教监控对带教师傅的意义()

A.监督是否尽职尽责

B.监督新老师是否偷懒

C.帮助带教师傅成长

D.监督日常工作是否安排到位

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第10题
在协助客户办理理赔方面如有问题,我应该先向()寻求解决

A.专家

B.师傅

C.客户经营手册

D.小安

E.寿险知识库

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