A.①②③⑤
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A.应变能力
B.客房清扫基本方法
C.外语水平
D.专业知识
一般情况下,下述几种房态中应最先清扫的是()。
A.挂牌清扫房
B.总台急需房
C.住客房
D.走客房
A.设备投运前的检查与准备工作
B.启动与正常运行的操作方法
C.正常停运和紧急停运的操作方法
D.设备的维护保养方法
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
A.立即报告总台
B.给客人另开一间房
C.请客人等候清扫完毕
D.请客人去总台另开房
A.可供任何区域作业使用
B.可与非放射区混用
C.可与非放射区共用
D.均不得与非放射区混用