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[判断题]

按照服务责任制的要求,分层级做好客户开发与维护工作()

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第1题
按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》,下列说法错误的是()。

A.保险公司要强化服务意识,适应客户需求开发多样化的保险产品,提供个性化、定制化、高品质的保险服务;

B.保险公司要依法制定保险合同条款,不得违反法律法规的禁止性和强制性规定;

C.保险公司要按照结构清晰简单、内容集中明确、利于查找阅读的原则编制保险合同条款;

D.保险公司应推进合同文本标准化,文字表述应严谨准确,不得通俗化。

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第2题
按照《浙江省交通建设工程质量和安全生产管理办法》,设计单位应当做好哪些设计服务:()

A.在工程开工前,向建设、监理和施工单位进行施工图纸技术交底;

B.在项目实施过程中,按照合同要求在施工现场设立代表处或者派驻设计代表,提供设计后续服务,及时处理施工中出现的有关问题;

C.在工程质量验收时,对工程质量是否符合设计要求提出评价意见;

D.在工程完工后,对工程设计质量进行后评估。

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第3题
国家开发银行贷款资金支付工作目标是()。

A.按照借款合同约定和借款人资金有效需求,对贷款资金支付依据的真实可靠性进行认真审核,合规支付

B.贷款项下资金专款专用,不得流入股市等国家政策禁止或限制银行贷款进入的领域

C.及时支付资金,做好客户的金融服务

D.动态掌握项目建设情况,实际资金拨付量应略低于完成工程实务量

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第4题
人力资源外包服务机构为客户提供服务时要按照合同要求定时定额、保证保量完成,若遇到特殊情况,可自行延长项目时间。()
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第5题
下列()属于现场文明施工的内容。

A.建立施工现场管理责任制

B.建立施工现场管理组织机构

C.按照法规和规章要求,认真管理施工现场

D.选用科学的施工方案

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第6题
按照提高管理专业化程度和工作效率的要求,把组织目标分解成各层级目标和任务,使组织的各层次
都了解本层级在实现目标中应承担的责任和职权。()

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第7题
贷款承诺是指银行与客户之间达成的一种具有法律约束力的正式契约,银行在有效承诺期内,按照双方约定的金额和利率,随时准备应客户的要求向其提供信贷服务,并收取一定的承诺佣金。()
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第8题
为保障服务时效,潍柴动力呼叫中心执行“首接责任制”全过程服务跟踪,并严格执行小修故障24小时内完工,中修故障48小时内完工,大修故障72小时内完工的考核要求。()
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第9题
按照《质量奖惩管理办法》要求,公司层级质量奖励包括()。

A.首件样板工程、工序奖励

B.省部级优质工程奖励

C.优秀QC成果奖励

D.合理化建议奖励

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第10题
企业在进行会计信息化建设的过程中做法正确的有()

A.企业开展会计信息化工作,应当注重信息系统与经营环境的契合

B.企业通过委托外部单位开发、购买等方式配备会计软件,应当在有关合同中约定操作培训、软件升级、故障解决等服务事项,以及软件供应商对企业信息安全的责任

C.企业应当根据实际情况,开展本企业信息系统与银行、供应商、客户等外部单位信息系统的互联,实现外部交易信息的集中自动处理

D.企业应当遵循企业内部控制规范体系要求,加强对会计信息系统规划、设计、开发、运行、维护全过程的控制

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第11题
设备承包商项目管理的主要任务有()。

A.保证按合同,以规定的价格,在规定的时间、质量和数量条件下提供设备,并做好现场服务,及时解决有关设备的技术质量、缺损件等问题

B.按照合同约定完成设备的有关运输、保险、包装、设备调试、安装、技术援助、培训等相关工作

C.保证提交的设备和技术规范与委托文件的要求一致

D.保证业主在使用其所提供的设备或其他任何一部分时,不受第三方提出的侵犯其专利权、商标权和工业设计权方面的要求

E.在施工过程中按规定程序及时主动、自觉接受监理工程师的监督检查;提供业主和监理工程师需要的各种统计数据的报表

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